淘寶預(yù)售定金產(chǎn)品收到了可全額退款嗎
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84
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淘寶預(yù)售要付定金是現(xiàn)在的新模式,不過,很多人在買了預(yù)售定金的產(chǎn)品,在收到貨后就不想要了那可以全額退款嗎?接下來,我們就來講,關(guān)于預(yù)售產(chǎn)品退款的問題,對于退款規(guī)則很多人也不熟悉。
預(yù)售怎么退款?
預(yù)售要退定金,如果是沒有付尾款前需要和賣家協(xié)商好,讓對方開啟退款入口才可以。如果是付了尾款可以直接申請全款。
當(dāng)然,這類的預(yù)售產(chǎn)品也是需要支付了尾款后才會發(fā)貨的,所以,正常情況下是可以申請全額退款的,如果大家不需要了,可以先跟店主溝通好,然后發(fā)起退貨退款,等商家收貨后驗證無誤就會退還給大家。
不過也要看這部分產(chǎn)品是否支持無理由退貨的,也就是說除非你購買的預(yù)售款存在質(zhì)量或與描述不符的情況,就可以通過申訴要求退貨退款。一旦核實你所述情況,就會強制商家進行退款,并且還會讓商家支付賠償金。
如果只是單純對商品不滿意,大多數(shù)商家都是不會同意你退貨的。所以大家在購買預(yù)售款時,要考慮清楚你到底是不是真的對這件商品感興趣。
沒付尾款,定金是不會退的,因為平臺的規(guī)定預(yù)售,支付尾款后才會發(fā)貨,如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)付尾款,系統(tǒng)會自動判定買家違約,所以大家如果不想定金收不回來,要記得尾款的支付時間,及時去把尾款支付上。
而且把尾款支付上,如果購買的商品忽然不想要了,已經(jīng)支付了的商品也比較好申退。
尾款的支付方式:
1-買家可以在線上進行操作,進入我的—首頁—已買到的寶貝頁面查找,找到對應(yīng)的分階段交易記錄進行尾款支付。
2-也可通過短信支付功能,回復(fù)短信進行尾款支付。尾款時間到達后,可收到短信支付的短信提醒(僅支持綁定的手機號),回復(fù)相應(yīng)信息即可進行尾款便捷支付。
支付時間:尾款時間遵循訂單頁和寶貝詳情頁展現(xiàn)的時間。到約定時間,買家需在3日內(nèi)進行支付。
預(yù)售定金如果付了尾款而且商品符合退款的要求,那就可以申請退貨后,然后申請全款退款了,當(dāng)然通常大多數(shù)的產(chǎn)品是支持的,不過大家在操作退款時要保證你的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)任何人為的損壞,否則商家收到后也是不會給你退。
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