聚劃算主題團團長要做哪些
2023-01-09 | 10:57 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:39
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天貓有一個叫做聚劃算的活動頻道,許多用戶都會瀏覽聚劃算里的商品,來淘價廉物美的寶貝。那么對于團長而言,聚劃算主題團團長要做哪些?
首先開團前要和商家確認最終的價格和數(shù)量以及包裝好的寶貝頁面,如果不確定,一旦投放才發(fā)現(xiàn)問題,那個時候已經(jīng)晚了,確認好之后再填寫上線的檔期表格,要注意規(guī)則,配合凍結(jié)保證金來運營店鋪,然后做好備貨、寶貝關(guān)聯(lián)營銷以及客服和物流等各項后勤工作。
聚劃算開團前準備什么?
因為團購的火爆程度,可能會大大超出平時店鋪的承載能力,所以必須要在庫存?zhèn)湄?、客服培?xùn)以及物流這三方面做足準備才行,當(dāng)然,如果你想要充分利用聚劃算帶來的流量來關(guān)聯(lián)交易的話,還有提前策劃好相關(guān)的促銷活動,這樣才能最大程度的保證流量的充分利用。
當(dāng)然開團過程中也是需要注意的,在開團中最為關(guān)鍵的就是客服的服務(wù)質(zhì)量了,一般從早上十點開始,旺旺就會閃個不停,因此你需要有足夠的客服人員來迅速回答顧客的提問,當(dāng)然可以設(shè)置一些快捷回復(fù)和頁面FAQ等方式來解答顧客的問題,盡量的滿足他們的需求。
因此在這個過程中就要確保旺旺面前隨時都有客服人員在,能夠及時回答問題然后在確?;顒由唐返匿N售效果的情況下,做好關(guān)聯(lián)銷售,最后看活動的火爆情況來決定下午場追加的寶貝數(shù)量等。
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