淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題淘寶,淘寶賣家淘寶3天不發(fā)貨,,淘寶問答。
淘寶店家在淘寶平臺運(yùn)行時,必須遵守淘寶平臺的要求,特別是對于發(fā)貨時間的要求,如果淘寶賣家不發(fā)貨,對于買家就會有一定的懲罰措施,那么這個要怎么賠償呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!
看賣家有沒有加入24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨。如果他沒有,只要他沒有超過72小時發(fā)貨,你就沒有辦法發(fā)起賠償。
還有,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時間才能發(fā)貨,那你也沒辦法獲得賠償。
可以的啊。
在賣家承諾時間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。
到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。
賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元。
擴(kuò)展資料
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
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