天貓扣12分怎么處理-天貓問答電商問答

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天貓店鋪的總分是48分哦，如果天貓商家們出現(xiàn)了違規(guī)的行為，那么可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分哦，如果天貓店鋪被扣了12分會(huì)怎么樣，作為天貓商家應(yīng)該如何去處理呢?下面來了解一下吧!

天貓扣分的原因有濫發(fā)信息、虛假交易、重復(fù)鋪貨、延遲發(fā)貨、描述不符、競拍不買、惡意騷擾等等，其中競拍不買、營業(yè)執(zhí)照信息未更新、惡意騷擾一次扣12分;短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易一次扣48分，不管是賣家還是買家都應(yīng)該了解這些扣分規(guī)則，賣家可以避免踩雷，買家則可以起到監(jiān)督作用。

接下來我們看看天貓店鋪如果被扣12分處理辦法：

當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)天貓的最新規(guī)則，商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬元的處理。會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零。

違規(guī)扣分被降權(quán)怎么辦?

很多賣家在店鋪違規(guī)扣分被降權(quán)后都表現(xiàn)得像無頭蒼蠅，找不著北，很多賣家更是妄想取消違規(guī)扣分，這無疑是給了騙子以可乘之機(jī)。

其實(shí)賣家正確的做法應(yīng)該是，去正視店鋪違規(guī)扣分這件事，然后去思考怎樣做才能把違規(guī)扣分的影響降到最低，因?yàn)橐坏┑赇佭`規(guī)被扣分，對(duì)店鋪或多或少都是有影響的，只不過說如果店鋪基礎(chǔ)稍微好一點(diǎn)，那么對(duì)店鋪的影響就會(huì)小一點(diǎn)。

違規(guī)扣分被降權(quán)對(duì)店鋪?zhàn)钪苯拥挠绊懢褪撬鼤?huì)降低店鋪綜合質(zhì)量得分，從而影響商品的自然搜索排名。雖然說單品違規(guī)影響的就是單品，但是很多賣家都遇到過，因?yàn)閱纹愤`規(guī)進(jìn)而影響整個(gè)店鋪綜合質(zhì)量得分，導(dǎo)致店鋪爆款流量一直下滑。

賣家在想辦法補(bǔ)救店鋪降權(quán)時(shí)，一定要先弄明白為什么有的店鋪有處罰結(jié)束后能夠快速恢復(fù)，而有的店鋪一旦違規(guī)，就一蹶不振了。還要弄明白店鋪違規(guī)降權(quán)后，權(quán)重回升是取決于什么條件。

好了，關(guān)于天貓扣12分的處理方法就為大家分享到這里了，各位天貓商家們，當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)了扣分的情況，就需要去引起重視了哦，如果不及時(shí)處理的話，會(huì)對(duì)店鋪造成影響的。

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