從零開始講電子郵件營(yíng)銷(一)-電商營(yíng)銷引流電商干貨
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題電商電子郵件營(yíng)銷,電商電子郵件推廣,電商營(yíng)銷引流。
我在幕思城上潛水很久了,一直沒有發(fā)過帖子,有感于很多派友對(duì)電子郵件營(yíng)銷不太了解,下面將我在電子郵件營(yíng)銷行業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行分享(也歡迎大家對(duì)不正確的地方拍磚,共同進(jìn)步)。這個(gè)“從零開始講電子郵件營(yíng)銷”將作為系列文章向大家介紹,讓大伙明白電子郵件營(yíng)銷到底是咋回事?國(guó)內(nèi)電子郵件營(yíng)銷企業(yè),到底哪些比較可靠?為什么凡客的電子郵件營(yíng)銷能取得不錯(cuò)的效果?小企業(yè)和大企業(yè)的電子郵件營(yíng)銷應(yīng)該如何開展?電子郵件營(yíng)銷是在美國(guó)1994年出現(xiàn),已經(jīng)16年了。在美國(guó)市場(chǎng)中,它始終作為最重要的營(yíng)銷方式存在。即使在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式日趨多元化的今天,它始終能占據(jù)前三的位置。2009年,全球共發(fā)送了90萬億封郵件,81%都是垃圾郵件,而這個(gè)趨勢(shì)還在增加之中。為什么呢?因?yàn)殡娮余]件營(yíng)銷的性價(jià)比非常高(后面將用數(shù)據(jù)具體說明)。電子郵件誕生以來,就被人冠以垃圾郵件的身份,為什么會(huì)這樣?在國(guó)內(nèi),符合法律的電子郵件營(yíng)銷有三個(gè)條件:1.必須要經(jīng)過郵件接收人的許可;2.郵件對(duì)客戶有價(jià)值;3.電子郵件需要經(jīng)過注冊(cè)過的郵件服務(wù)器發(fā)送。但是在美國(guó),第1條不是必須的,也就是說,在美國(guó)你可以向客戶發(fā)送一封他沒有許可的郵件,但是一旦客戶退訂(就是告訴你以后不要再發(fā)),如果你再發(fā)就是違法。這樣比較合理的平衡了商業(yè)和個(gè)人隱私保護(hù)的需求,而國(guó)內(nèi)法律規(guī)定的比較嚴(yán)格,但執(zhí)行的不嚴(yán)格,這也就造成了現(xiàn)在電子郵件發(fā)送泛濫,垃圾郵件比例極高的問題。和當(dāng)年的短信一樣,這種現(xiàn)象預(yù)計(jì)會(huì)在5年內(nèi)得到逐步的遏制,所以,現(xiàn)在是電子郵件的無序時(shí)代,大家可以好好利用這段時(shí)間,將垃圾郵件變?yōu)檎?guī)的郵件營(yíng)銷。下面說說電子郵件營(yíng)銷有啥好處:電子郵件開展?fàn)I銷的價(jià)格便宜(一封郵件第三方服務(wù)商報(bào)價(jià)一般低于2分)、郵件傳遞速度快、承載信息比較多、能接受客戶反饋和統(tǒng)計(jì)到用戶的行為。有人或許說,我沒有郵件地址,我開展郵件營(yíng)銷價(jià)格很貴!或者是不清楚哪些服務(wù)商好,郵件發(fā)送太多但沒有看到反饋結(jié)果……這些問題將在后續(xù)陸續(xù)解答。在電子郵件中,有ISP(提供郵箱服務(wù))和ESP(提供郵件發(fā)送服務(wù)),這是敵對(duì)的雙方,所以有很多第三方郵件發(fā)送服務(wù)商說能保證通過ISP的反垃圾郵件措施,或者是因?yàn)闉镮SP提供了郵箱構(gòu)建技術(shù)而擁有“后門”。隨便想想,這是不可能的事情。ISP為了獲得客戶的信任,必須要保證攔截掉98%以上的“垃圾郵件”,如果需要進(jìn)入2%,是需要交買路錢的,而這買路錢,沒有任何一家ESP能承受的了。在美國(guó)上市的iContact或者是最大的ConstantContact,它們也解決不了這個(gè)問題,所以如果哪家ESP告訴你他們能怎么怎么樣,完全扯蛋,唯一能做的就是在規(guī)則之內(nèi)行事。(什么是規(guī)則?請(qǐng)看下面)。既然ESP并不能突破掉ISP的反垃圾郵件封鎖,那ESP通過何種方式才能提升郵件發(fā)送的成功率和到達(dá)率,并且不至于被ISP加入黑名單?正規(guī)的ESP一般會(huì)通過長(zhǎng)期的郵件發(fā)送總結(jié)出郵件HTML制作、標(biāo)題設(shè)計(jì)、發(fā)送速度控制、敏感內(nèi)容檢查等規(guī)律,然后在郵件的發(fā)送中,盡量確保郵件的發(fā)送符合這些標(biāo)準(zhǔn),讓ISP的規(guī)則盡量將ESP的IP地址判斷為“良民”,郵件營(yíng)銷就能取得較好的效果。鑒于ISP和ESP的關(guān)系,所以大部分IPS不可能將ESP發(fā)送的郵件在哪個(gè)郵箱告訴給ESP,所以,ESP所提供的垃圾郵件數(shù)量,從根本上來說,是不可靠的。ESP會(huì)告訴你它會(huì)加入監(jiān)測(cè)代碼,但這是不可靠的,不信你就找公司的郵箱,自己對(duì)郵箱設(shè)置一下,再看看結(jié)果會(huì)如何。(后續(xù)將會(huì)連載,今天講到這里了,呵呵。)
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