淘寶開店客服在哪
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
本文主題淘寶開店客服,淘寶客服,淘寶問答。
最近很多淘寶賣家小白咨詢淘寶開店在哪里設置客服的相關信息,為了盡可能的讓大家明白怎么設置,把具體的設置方法分享在下面了,希望還不知道的朋友,盡快的學習,然后給自己店鋪設置一下客服賬號哦。
一、在哪里設置客服?
網店想要添加客服,只有添加淘寶號的子帳號:
1、登陸淘寶賬號,進入“賣家中心”,左側導航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號管理”
2、進入子賬號管理頁面以后,可以看到,目前自己的網店可以創(chuàng)建的子賬號個數,(可以創(chuàng)建3個,還可以免費領取2個)
3、子賬號設置比較簡單,在公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導新手如何設置子賬號權限,創(chuàng)建子賬號,點擊“新建員工”就可以添加成功了。
二、怎么修改客服亮燈時間?
登陸淘寶網站,已經開店的賬號登陸淘寶賣家中心,
在左側的大分類點擊“店鋪管理”中的“店鋪裝修”
客服亮燈的圖標上方,有一個編輯的命令
可以看一下客服設置的幾個大的分類,可以分流,設置權重,添加客服員工等
設置完成選擇顯示和接入的旺旺號,然后保存就可以了,店鋪首頁顯示的客服時間就設置完成了,
其實覺得在做淘寶客服的時候,是需要掌握很多技巧的,真的不是隨便就能做好的,比如說當買家在咨詢商品的時候,我們還可以將有關聯(lián)的商品也推薦下,雖然設置淘寶客服賬號很簡單,但是想要做好的也是需要不斷學習的哦。
相關閱讀:
淘寶開店客服名字可以改嗎?客服要學習什么?
淘寶開店客服外包好不好?有什么好處嗎?
淘寶開店客服是自己做還是請人做?有規(guī)定嗎?
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶開店客服,淘寶客服淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。