天貓退款申請多久到賬-天貓問答電商問答

本文主題天貓退款,天貓客服,天貓問答。

在購物的過程中，總有因為購買的寶貝不適合自己或是與圖片有差距等等原因要退款退貨的時候。那么，天貓退款申請多久到賬?今天老師就來具體介紹一下。

天貓退款不包括中間的退貨流程操作時間，訂單退款成功狀態(tài)下，用支付寶余額支付的，會立即到賬。銀行卡網(wǎng)上支付和快捷支付的，48小時內到賬，信用卡的1-5天內到賬。

賣家不同意退款退貨怎么辦?

首先要查看一下商品的退貨時間，一般是在7天內是可以申請退貨退款的，如果超過了這個時間，賣家不同意退貨退款，也是合理的，就不要再繼續(xù)申請退款了，可以和商家協(xié)商一下是否可以補償。雖然商家不同意退款，但是可以申請售后，選擇購買的商品，在所購買商品的后面，點擊“申請售后”。

如果是在七天退換貨時間之內，賣家不同意退款退貨的，那么可以申請?zhí)詫毧头槿耄詫毧头槿牒?，和客服詳細說清楚賣家不同意退款退貨的原因，這樣基本都可以都到退款。一般都是退還到支付寶賬戶上，都是實時到賬的，而退回銀行卡的話。

如果賣家再次拒絕退款申請，買家可以等待平臺客服介入處理;因為這時賣家沒法第二次拒絕操作了，接下來的工作則是網(wǎng)購平臺客服介入處理此次糾紛。正常時間這一周，如果賣家還未與買家協(xié)商，網(wǎng)購平臺的客服會給買方或是賣家去電話，查明原因后進行協(xié)商處理。

如果淘寶平臺客服處理不得當，可以進行找客服進行舉報處理;這時的處理，一般是指買家提供有力的憑證給平臺，借助平臺進行重新投訴或是舉報賣家，若是賣家對不這時的處理是比較嚴重的。

買家在退款之前最好能夠聯(lián)系賣家，說出自己退款的原因，這樣不會被商家拒絕退款。

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