閑魚申請退款多久到賬-閑魚問答電商問答
2023-01-08| 12:22|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:161
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本文主題閑魚申請退款,閑魚錢款,閑魚問答。
現(xiàn)如今,我們的生活水平提上去了,每家每戶都有很多的閑置物品,將這些閑置物品放到閑魚上面去賣,可以賺錢,也可以滿足很多買家的需求。不過,如果在閑魚申請退款,要多久才能到賬呢?
一、閑魚申請退款多久到賬
一般來說,只要賣家操作退款成功后,錢款正常在1-3個工作日退回到買家的賬戶。
買家可以通過以下兩個途徑查看錢款是否到賬:
路徑一:點擊【我的】-【我買到的】-【對應(yīng)訂單】-【查看錢款】。
路徑二:買家可登錄支付寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進(jìn)度。
錢款會按照買家支付的方式原路退回,如使用支付寶余額付款,錢款會退回支付寶余額;如使用銀行卡付款,錢款最終會退回銀行卡。如果還是沒有找到錢款記錄,可以詢問閑魚客服。二、賣家不處理退款怎么辦?
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請。
3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請退款就是了。
4、如果仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請售后介入,就需要重新申請退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
閑魚和淘寶相對說來還是有些不同的,很多產(chǎn)品都不能支持無理由退貨,也很容易因為產(chǎn)品問題引發(fā)糾紛,所以,買家在閑魚購物一定要謹(jǐn)慎。如果要退款,要好好和賣家商量,賣家同意后,一般三個工作日到賬。
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