天貓直送用的哪家快遞-天貓問答電商問答
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題天貓直送,天貓問答。
天貓為了給用戶更好的服務(wù)體驗(yàn),所以,也開通了直送服務(wù),但是很多人對于天貓直送不是特別了解,所以也不知道它用的是哪家的快遞?那下面就跟你們介紹下,直送的快遞,也讓大家更安心。
速度怎么樣?
天貓直送是菜鳥聯(lián)盟來送,但是它下面又有很多快遞公司可以選擇,例如:順風(fēng)、中通、韻達(dá)等等都可以選擇的,所以,可能是沒錯用的不同的快遞,這個看當(dāng)時(shí)送貨的情況。
既然是直送,也就意味著高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物流體驗(yàn)。它可以為大家提供的服務(wù)類型有:當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時(shí)間以及送貨上門的服務(wù)。
大家在購物界面如何進(jìn)行此類商品的選購。例如,大家進(jìn)行了天貓平臺之后,打開其中任意一款產(chǎn)品,在商品詳情界面有如下標(biāo)識的商品,就是提供該服務(wù)的商品,沒有此類標(biāo)志的話,就代表著是發(fā)普通快遞的商品。
如果商家想要有這項(xiàng)服務(wù)要怎么上?
此服務(wù)為邀請制,符合條件的商家會受到平臺的邀請,大家進(jìn)入店鋪后臺的商家中心,點(diǎn)擊推廣渠道管理,查找加入此服務(wù)的入口,找到后點(diǎn)擊進(jìn)去,按照要求進(jìn)行簽約就行。
據(jù)了解,目前,能夠簽約此服務(wù)的商家,通常是天貓超市、國際等平臺的大板塊。此外,簽約此服務(wù)還要收費(fèi),實(shí)際每攬收個包裹,收費(fèi)1.03元,不過,如果商品近的是菜鳥倉,則是不需要繳費(fèi)的。
能夠加入此服務(wù),對店鋪銷量肯定有很大的提升,收點(diǎn)費(fèi)用也是沒有多大影響的。不過,在這里,要提醒大家的是,此服務(wù)對賣家的發(fā)貨做出了其他的規(guī)定,當(dāng)天下單的截單時(shí)間是下午五點(diǎn),以支付時(shí)間為準(zhǔn),攬收時(shí)間必須在當(dāng)天下午七點(diǎn)之前。
如果商家加入了此服務(wù),就要按照承諾做到這點(diǎn),如果消費(fèi)者下單后,沒有及時(shí)發(fā)貨,導(dǎo)致攬收延遲,消費(fèi)者是可以投訴賣家的。一旦投訴成功,將扣除賣家的保證金來賠償給消費(fèi)者。
所以,天貓直送其實(shí)是屬于菜鳥聯(lián)盟來送貨,至于具體哪家快遞這個要看當(dāng)時(shí)聯(lián)盟成員派單的情況,不過在速度上大家可以放心,為了給大家極佳的物流體驗(yàn),速度也是比普通的快遞更快的,所以,如果商家有提供這個服務(wù),那基本上可以在你期待的時(shí)間內(nèi)送貨到家。
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