虛假交易申訴成功率有多大
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題虛假交易申訴,淘寶賣家,淘寶問答。
店鋪被判定虛假交易,不是只有補單賣家才會遇上,就算賣家不刷也可能會遇上此事,因為淘寶系統(tǒng)也會有誤判的時候。如果真被判虛假交易,賣家是可以申訴的,至于怎么申訴往下看。
點擊寶貝管理---體檢中心---店鋪綜合體檢---市場管理---點擊違規(guī)中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴---點擊發(fā)起申訴---添加憑證。按照頁面指引添加憑證后,提交申訴。
申訴資料的要求:
因為商家需要證明交易的真實性,所以提供的申訴資料必須真實合法有效,需與消費者信息、商品實際信息相匹配,不得偽造。
假如是第一次提交申訴憑證被退回來的,建議向人工客服咨詢,核實提交材料的規(guī)范性。拍攝快遞底單憑證要清晰,鏡頭需要正對快遞面單拍攝。所有底單必須完整保留。
作為一個從12年就開始做淘寶并且補單的賣家,我可以摸著自己的良心告訴你:虛假交易寶貝降權(quán)只要沒扣分就能挽回。客官不要著急,只要你做好以下這8個步驟,就穩(wěn)了。
1、把違規(guī)產(chǎn)品下架到倉庫。
2、然后修改寶貝標(biāo)題、屬性、詳情頁同時將寶貝類目換成其他類目,修改好以后不要著急發(fā)布上架,保持放在倉庫中就行了。
3、選擇第二天凌晨0點的時間上架寶貝,上架后立即刪除寶貝回到回收站。
4、把下架的違規(guī)寶貝恢復(fù)到倉庫。
5、恢復(fù)寶貝標(biāo)題、屬性、詳情頁和將類目恢復(fù)到原來的類目。
6、上架寶貝(這里的上架時間沒有特別別要求)。完成上面六步以后,體檢中心的降權(quán)處理記錄就沒有了。
7、上架后的第二天早上用關(guān)鍵詞搜索看看能不能找到寶貝,如果能找到,那么寶貝降權(quán)完全恢復(fù)了,如果找不到繼續(xù)第八步操作。
8、直通車持續(xù)引流3~7天,讓寶貝有真實交易,收藏和加購物車,基本上7天左右就可以恢復(fù)了。如果你做完以后發(fā)現(xiàn)沒有用,那只能說淘寶更新太快了,你不能說我的良心被狗吃了……
申訴成功率的大小與賣家所提供的證據(jù)有關(guān),如果不能提供證據(jù),那申訴成功的機會等同于零,如果能提供真實的完整的證據(jù),那申訴成功的機會是很大。如果有看到虛假交易違規(guī)記錄,大家一定要及時的申訴。
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