京東無(wú)界電子面單和其它面單的區(qū)別?無(wú)界電子面單服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題-京東快遞物流京東售后服務(wù)

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京東無(wú)界電子面單和其它面單有什么區(qū)別？有多個(gè)店鋪要如何申請(qǐng)電子面單？

無(wú)界電子面單服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題

有哪些？今天讓電商君為你們逐個(gè)解答，一起來(lái)看看吧！

1、什么是京東無(wú)界電子面單？只能發(fā)京東快遞嗎？

不單指京東快遞，京東已和市場(chǎng)上主要快遞公司對(duì)接完成，商家簽約完成后發(fā)貨時(shí)使用京東無(wú)界電子面單模板發(fā)貨即為京東無(wú)界電子面單。

2、如何開(kāi)通京東無(wú)界電子面單？

可以在商家后臺(tái)-我的配送—無(wú)界電子面單服務(wù)，選擇合作的快遞公司進(jìn)行簽約。具體的開(kāi)通流程可以點(diǎn)擊閱讀文章

《京東無(wú)界電子面單服務(wù)是什么？怎么開(kāi)通無(wú)界電子面單服務(wù)？》

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3、簽約完成后，誰(shuí)來(lái)審核？

需要快遞公司網(wǎng)點(diǎn)審核，一般審核時(shí)效為72小時(shí)內(nèi)，可直接聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核。如果網(wǎng)點(diǎn)不清楚請(qǐng)讓網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系快遞公司總部。

4、審核完成后，誰(shuí)來(lái)充值單號(hào)？

是由快遞公司網(wǎng)點(diǎn)直接充值?？芍苯优c快遞公司網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商。如果網(wǎng)點(diǎn)不清楚請(qǐng)讓網(wǎng)點(diǎn)直接聯(lián)系快遞公司總部。

5、順豐和郵政等直營(yíng)快遞公司怎么簽約？

順豐和郵政等直營(yíng)快遞公司簽約請(qǐng)?zhí)顚?xiě)大客戶編碼（由快遞公司提供），申請(qǐng)過(guò)程中若需要填寫(xiě)商家密鑰和接入密碼，可用大客戶編碼代替。如填寫(xiě)正確則會(huì)自動(dòng)審核通過(guò)，也無(wú)需充值單號(hào)。

6、簽約完成后就開(kāi)始計(jì)算京東無(wú)界電子面單了嗎？

首先需要詢問(wèn)你所用的ERP跟京東無(wú)界電子面單是否已完成對(duì)接。若已對(duì)接，需咨詢您所用ERP軟件客服，京東無(wú)界電子面單的配置流程等事項(xiàng)；

若未完成對(duì)接，建議使用京東服務(wù)市場(chǎng)里面的傳美打印、淘打、極速打印、快單王等已支持無(wú)界電子面單的打印工具（打印工具服務(wù)商可以幫助商家解決無(wú)界面單的相關(guān)問(wèn)題哦）。

7、可用那些打印軟件對(duì)接？

目前共有上百家主要erp及打印軟件可用，比如傳美打印、淘打、E店寶、商派云起、上海管易等，詳細(xì)名單可以京東服務(wù)市場(chǎng)中查看。

8、京東無(wú)界電子面單和其他面單的區(qū)別？

打印所需的面單紙等不會(huì)有區(qū)別，商家所申請(qǐng)的運(yùn)單號(hào)為京東專屬運(yùn)單號(hào)。

9、京東無(wú)界電子面單收費(fèi)嗎？

京東無(wú)界電子面單服務(wù)是免費(fèi)。但打印所需要的耗材，運(yùn)單號(hào)成本等，請(qǐng)咨詢合作的快遞公司。

10、簽約京東無(wú)界電子面單的好處是什么？

平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)涉及無(wú)界電子面單的權(quán)重，如果商家使用京東無(wú)界電子面單會(huì)對(duì)你的店鋪評(píng)分產(chǎn)生正向的影響。

11、使用京東無(wú)界電子面單對(duì)店鋪發(fā)貨量有要求嗎？

無(wú)界電子面單服務(wù)對(duì)店鋪的發(fā)貨量沒(méi)有明確要求，只要所用的打單軟件/ERP和快遞公司已成功對(duì)接了京東電子面單服務(wù)，都可使用。

12、可用面單號(hào)數(shù)量是什么？

可用面單數(shù)是加盟型快遞公司（中通、申通等）特有的，是加盟性快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)自主分配給具體某個(gè)商家可使用的電子面單號(hào)的數(shù)量；不足時(shí)，及時(shí)請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)給你充足即可。

13、京東無(wú)界電子面單的面單號(hào)段是按什么規(guī)則下發(fā)的？

現(xiàn)在的面單號(hào)生成規(guī)則可以理解成是一個(gè)非常大的號(hào)碼段（一般都是7-10位數(shù)的長(zhǎng)度），生成的面單號(hào)是隨機(jī)的。

14、賣家申請(qǐng)到的號(hào)段可以重復(fù)用，或者轉(zhuǎn)給別人用嗎？

不能把京東提供的面單號(hào)進(jìn)行重復(fù)發(fā)貨，也不得把京東提供的面單號(hào)給其他商家/個(gè)人發(fā)貨，同時(shí)也不能用非京東提供的面單號(hào)來(lái)按電子面單模式發(fā)貨。

15、當(dāng)電子面單大頭筆信息個(gè)別為空的時(shí)候怎么辦？

可請(qǐng)收件員手動(dòng)填寫(xiě)一下大頭筆信息，不會(huì)影響您店鋪發(fā)貨。

16、我有多個(gè)店鋪，請(qǐng)問(wèn)如何申請(qǐng)電子面單？

擁有多個(gè)店鋪時(shí)要分別提交開(kāi)通電子面單服務(wù)。

17、加盟類快遞公司如匯通、中通等該如何給多店鋪的客戶進(jìn)行電子面單可用數(shù)量充值？

對(duì)于加盟型快遞公司，可用面單數(shù)是網(wǎng)點(diǎn)自主給商家充值的（商家可以直接跟網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系去充值），當(dāng)商家擁有不同的店鋪申請(qǐng)電子面單服務(wù)時(shí)，若商家使用的ERP支持同一客戶的多家店鋪共用一個(gè)店鋪的面單余額，則充值這一個(gè)店鋪即可。若不支持共用，則需要將這些店鋪的申請(qǐng)全部審核通過(guò)，且給與每個(gè)店鋪分別進(jìn)行可用單號(hào)的充值。

看到這里，你是不是對(duì)

京東無(wú)界電子面單服務(wù)

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