打字慢能做淘寶客服嗎-打字慢能做淘寶客服嗎 如何提高打字速度-淘寶問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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淘寶客服對于淘寶店鋪來說是非常重要的崗位,他們每天都需要接待很多的消費(fèi)者,所以需要在電腦面前操作打字就是必不可少的了,如果打字非常慢的話,是否能做淘寶客服?
打字慢可以做淘寶客服嗎?
淘寶客服對打字的速度要求很高淘寶客服工作就是通過電腦來和客戶溝通來實(shí)現(xiàn)訂單的達(dá)成,一般淘寶客服要求每分鐘60個(gè)字以上,剛開始最低也要50個(gè)字如果同學(xué)們想當(dāng)淘寶客服,可以多練習(xí)練習(xí)打字速度,堅(jiān)持一段時(shí)間打字速度會(huì)提高,平時(shí)多和朋友聊天,練習(xí)打字會(huì)有很大的幫助
如何提高打字速度?
1、一定把手指按照分工放在正確的鍵位上
2、有意識(shí)地慢慢記憶鍵盤各個(gè)字符的位置,體會(huì)不同鍵位上的字健被敲擊時(shí)手指的感覺,逐步養(yǎng)成不看鍵盤輸入的習(xí)慣
3、進(jìn)行打字練習(xí)時(shí)必須集中精力,做到手,腦,眼協(xié)調(diào)一致,盡量避免邊看原稿邊看鍵盤,這樣容易分散記憶力
4、初級(jí)階段的練習(xí)即使速度慢,也一定要保證輸入的準(zhǔn)確性
怎樣做好一名淘寶客服?
1、熟悉公司產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作
2、同時(shí)處理好客戶售后疑問的解答,淘寶退換貨的協(xié)調(diào)等相關(guān)售后工作,直到交易完成
3、接受顧客咨詢
4、有耐心,有責(zé)任感
5、打字速度快,能同時(shí)與多人聊天
6、工作態(tài)度積極,責(zé)任感強(qiáng)
7、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),懂得消費(fèi)者心理,有良好的表達(dá)能力和溝通能力
一般來說必須要打得快一點(diǎn)才能夠做淘寶客服,各位親們打字速度非常慢的話,建議你先去了解一下如何提升打字的速度哦,另外作為一名淘寶客服,也需要掌握很多方面的技巧
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