天貓雙11紅包使用規(guī)則是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓雙11紅包,天貓面額,天貓問答。

每年淘寶天貓商城都會舉辦雙十一活動，商家們都會去積極的參與，每年的雙十一的活動基本都是一樣的，天貓用戶可以去搶紅包，搶到的雙十一紅包應(yīng)該如何去使用呢?

天貓雙11超級紅包使用規(guī)則：

1、獲得“雙11超級紅包”(以下簡稱‘紅包)的用戶，在紅包有效

期內(nèi)購買平臺實物商品，在符合紅包使用門檻的訂單中，可以使用該紅包按照立減紅包面額享受貨款的折扣優(yōu)惠。

2、北京時間2023年10月21日00：00：00至2023年11月11日23：59：50期間獲得的紅包，使用有效期為北京時間2023年11月11日00：00：00至2023年11月11日23：59：59，逾期作廢。具體優(yōu)惠面額以用戶獲得紅包頁面展示為準(zhǔn)。

3、紅包使用范圍：僅限在天貓或淘寶平臺購買實物商品使用，不支持開店類目商品，舉例：網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點門票類，以及“其他虛擬類目”商品。

4、不支持紅包的特殊交易類型及場景有：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。

5、紅包是在平臺購物時享受對應(yīng)面額折扣優(yōu)惠的憑證，不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

6、紅包的發(fā)放和使用可能因為服務(wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

7、使用紅包的訂單若發(fā)生退款，可退金額及紅包可退面額以消費者退款頁面展示的信息為準(zhǔn)。退款成功時，若仍在紅包有效期結(jié)束后50天(北京時間)內(nèi)，則退回的紅包仍可使用，且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn);退款成功時，若已超過紅包有效期結(jié)束后的50天，則退回的紅包不可使用，失效作廢。退回后的紅包可以通過“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”進(jìn)行查看，退回的紅包在有效期內(nèi)使用條件不變。

8、在獲取和使用紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等)，活動主辦方將取消違規(guī)用戶的獲獎資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回全部紅包(含已使用的及未使用的)，必要時追究法律責(zé)任。

9、紅包可與優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券、購物津貼和紅包。在提交訂單時，系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的紅包進(jìn)行抵扣。

10、紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費以及運費)，不支持抵扣運費險以及服務(wù)費。

天貓用戶除了能夠通過蓋樓贏紅包之外，每天還能通過抽獎、簽到獲得其他的現(xiàn)金紅包，準(zhǔn)點更是有天貓紅包雨可以瓜分。在以上的內(nèi)容中介紹了紅包的使用規(guī)則，用戶們提前了解一下。

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