拼多多店鋪運(yùn)營必須注意的規(guī)則高壓線！30篇干貨合集-拼多多規(guī)則中心拼多多新手開店
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：77
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拼多多店鋪日常運(yùn)營過程中，商家或客服都可能會(huì)在不了解規(guī)則或圖方便時(shí)，踩到平臺(tái)運(yùn)營紅線，導(dǎo)致店鋪降權(quán)、禁售，甚至被十倍罰款。為防止出現(xiàn)這類情況，幕思城把我們網(wǎng)站內(nèi)這類高風(fēng)險(xiǎn)的違規(guī)行為干貨分為發(fā)貨、誘導(dǎo)非官方交易、刷單套券、指標(biāo)違規(guī)四個(gè)部分，整理成這篇文章，一定要收藏！
一、發(fā)貨規(guī)則
1、延遲發(fā)貨
《延遲發(fā)貨是什么？拼多多延遲發(fā)貨處理標(biāo)準(zhǔn)》
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2、虛假發(fā)貨
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3、虛假軌跡
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4、欺詐發(fā)貨
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5、缺貨
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二、交易規(guī)則
1、誘導(dǎo)非官方交易
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2、刷單套券
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三、客服售后
1、三分鐘人工回復(fù)率
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2、糾紛退款
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3、商家承諾未履行
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4、退貨地址錯(cuò)位
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5、商家未主動(dòng)服務(wù)
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6、簽收
①商家不及時(shí)簽收退貨。
快遞已經(jīng)到了商家所在地，商家卻一直不簽收，造成的平臺(tái)介入，屬于商家責(zé)任哦。
②退貨簽收，商家描述商品存在問題,但是未提供憑證,或者提供無效憑證。
舉個(gè)例子:商家以“消費(fèi)者退貨鞋子臟，影響二次銷售”為由發(fā)起申訴，但提供的圖片看不出來鞋子臟。
那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。
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