怎么投訴京東自營店-京東問答電商問答

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京東商城的店鋪類型分為兩大類，一種是自營店鋪，一種是非自營店鋪，非自營店鋪違規(guī)的話，買家可以直接向京東官方客服投訴，那么有一些小伙伴很好奇怎么投訴京東自營店，下面跟大家詳細介紹一下!

京東需要同時遵守國內和美國的法律。

京東經(jīng)常賣假貨，取消訂單，拒不退貨等為同時違反了兩個國家的法律。主要是違反《合同法》，京東極其缺乏契約精神，店大欺客不是1天2天了。英語好的話去翻譯的投訴+整理收集?友投訴，轉給美國記者。聯(lián)系美國京東股東發(fā)起集體訴訟。

國內的話，如下流程：

一、第三方平臺(媒體平臺，如投訴傳統(tǒng)門戶搜狐新浪騰訊相關頻道、維權QQ群、新浪微博)投訴、傳播與互動：

1、寫好投訴文案，發(fā)布投訴，需舉證京東違法侵權事實;

2、加維權QQ群，如“京東維權交流群”“京東砍單”維權群，和群友抱團轉發(fā)。

3、在新浪微博轉發(fā)@相關的政府部門、商家、媒體及大V。

二、向政府部門投訴、舉報：

1、向京東總部所在地北京市工商局投訴：

::::北京市工商局:::::(點擊“投訴/舉報”)或致電010-12315投訴。

【企業(yè)名稱】北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司

【住所】北京市北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)意四街99號2幢

86室

2、對北京工商的處理不滿意，可向國家工商總局申請復議。

3、如北京工商未依法在7個工作日調查、處理或回復反饋，可向國家信訪局國家投訴受理辦公室站國家投訴受理辦公室和國家信訪局國家投訴受理辦公室國家投訴受理辦公室和國家工商總局投訴北京工商“不作為”。

工商總局的投訴舉報渠道有下列3個：

公眾留言系統(tǒng)工商總局公眾留言系統(tǒng)提交留言;

發(fā)送郵件到gszjxf@saic.gov.cn

致電工商總局信訪部010-88652326。

三，申請消費仲裁與發(fā)起集體訴訟。

京東店大欺客玩的特別開，動不動就直接刪除用戶訂單，消除合同證據(jù)。個人的力量很渺小。如果要有效的投訴維權，必須借助網(wǎng)友的力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權的網(wǎng)友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。

這些公司明知道會敗訴，如果不發(fā)起訴訟，也還是會賴皮到底。因為他們知道顧客們大部分并沒有時間和精力。

看到這里，相信大家已經(jīng)清楚了解投訴京東自營店的方法啦!如果大家遇到和賣家有無法協(xié)商的問題時，首先可以先申請客服介入，實在解決不了的情況可以直接向國家工商總局發(fā)起投訴！

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