店小蜜極速模式如何開啟-店小蜜設(shè)置-淘寶問答

小蜜公仔還會(huì)實(shí)時(shí)通知(2)機(jī)器人接待工作數(shù)據(jù)每日更新可以區(qū)分查看全自動(dòng)和智能輔助維度查看，小蜜工作量和服務(wù)效果明明白白看得清(3)機(jī)器人營(yíng)銷跟單數(shù)據(jù)每天都可以在這里看到機(jī)器人參與接待的詢單轉(zhuǎn)化效果，以及跟單助手催拍催付轉(zhuǎn)化的成交數(shù)據(jù)小蜜不僅勤勤懇懇接待還能談成買賣哦2.問答管理-答案編輯更直接更簡(jiǎn)便(1)官方通用知識(shí)的答案編輯精簡(jiǎn)功能項(xiàng)。

店小蜜極速模式是專門為初次使用店小蜜或日均接待量小于500的商家設(shè)立的極簡(jiǎn)工作臺(tái)模式使用店小蜜極速模式可以有效提升工作效率，那店小蜜極速模式如何開啟?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下

進(jìn)入店小蜜工作臺(tái)-右上角-選擇【極速模式】就可以了

哪些店鋪適合極速模式?

如果您的店鋪屬于以下情況，極速模式更適合您：

1.無(wú)專人負(fù)責(zé)店小蜜配置

2.主營(yíng)爆款商品少于50款

3.每天接待顧客少于500個(gè)

4.希望簡(jiǎn)單回復(fù)咨詢，減少客服投入

5.售前跟單售后邀評(píng)，降平響提銷量

店小蜜極速模式主要版塊：

1.首頁(yè)-流量消耗明明白白效果數(shù)據(jù)一目了然

(1)機(jī)器人剩余流量坐席置頂展示剩余流量坐席不足，小蜜公仔還會(huì)實(shí)時(shí)通知

(2)機(jī)器人接待工作數(shù)據(jù)每日更新可以區(qū)分查看全自動(dòng)和智能輔助維度查看，店鋪總咨詢問題量、小蜜接待、小蜜識(shí)別和小蜜回復(fù)量以及店鋪的平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)對(duì)比，小蜜節(jié)省客服人力計(jì)算，小蜜工作量和服務(wù)效果明明白白看得清

(3)機(jī)器人營(yíng)銷跟單數(shù)據(jù)每天都可以在這里看到機(jī)器人參與接待的詢單轉(zhuǎn)化效果，以及跟單助手催拍催付轉(zhuǎn)化的成交數(shù)據(jù)小蜜不僅勤勤懇懇接待還能談成買賣哦

2.問答管理-答案編輯更直接更簡(jiǎn)便

(1)官方通用知識(shí)的答案編輯精簡(jiǎn)功能項(xiàng)，直接在知識(shí)頁(yè)面完成編輯支持文字答案、上傳圖片和關(guān)聯(lián)商品快速設(shè)置

(2)自定義知識(shí)和關(guān)鍵詞設(shè)置都保持不變

(3)高級(jí)答案編輯支持原標(biāo)準(zhǔn)模式中答案回復(fù)輪次、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞設(shè)置、區(qū)分訂單狀態(tài)等精細(xì)化答案設(shè)置

3.商品知識(shí)庫(kù)-爆款商品設(shè)置更清晰回答更精準(zhǔn)

以商品視角進(jìn)行知識(shí)答案編輯，解答買家咨詢商品相關(guān)的問題可以根據(jù)商品上架時(shí)間、近3日咨詢量高低、近3日銷售金額高低排序?qū)Ρ顭衢T商家重點(diǎn)編輯知識(shí)答案

4.店鋪管理-接待模式和首問引導(dǎo)同步設(shè)置

全自動(dòng)和智能輔助開關(guān)和設(shè)置融合到一個(gè)頁(yè)面左右兼顧，配置操作更快捷

使用店小蜜極速模式能夠使商家更加快捷操作店鋪，提高工作效率，另外，店小蜜極速模式和標(biāo)準(zhǔn)模式是可以互相切換的，商家們可以根據(jù)實(shí)際需求切換使用!

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