速賣通賬戶凍結(jié)的款是什么
2024-02-18 | 19:12 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:59
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很多新人才加入速賣通賬戶,對于很多的東西都不太了解,比如,很多時(shí)候凍結(jié)的款項(xiàng)這個(gè)說的是什么?也是很多人不知道的,所以,接下來我們就來聊聊大家關(guān)注的賬戶凍結(jié)的內(nèi)容,不知道的朋友來看下。
為何要凍結(jié)款項(xiàng)?
如果被臨時(shí)凍結(jié)這個(gè)錢可能是買方付的錢或者是賣方自己賬戶里的資金,則付款人或收款人都不能使用資金。凍結(jié)付款的原因各不相同。
有時(shí)需要確認(rèn)付款的資金來源,以確保相關(guān)資金是合法的。這樣做是為了確保買賣雙方的安全。付款經(jīng)審核并確認(rèn)為合法后,會解凍臨時(shí)凍結(jié)。
當(dāng)然了,如果想要提現(xiàn)凍結(jié)金額,就必須先聯(lián)系到客服,然后根據(jù)客服指出的問題,解決相關(guān)的事情,根據(jù)處理意見,客服才會決定,是否將你的金額解凍,只有成功解凍之后,才能進(jìn)行提現(xiàn)凍結(jié)金額。
提現(xiàn)凍結(jié)的錢需要注意什么?
1、地址不一致:服務(wù)人員會聯(lián)系商家,提供發(fā)貨底單。
2、未妥投:服務(wù)人員會聯(lián)系買家,核實(shí)買家是否已經(jīng)收到貨物,如買家表示收到貨物,正常放款,如未收到,請賣家配合向快遞公司進(jìn)行查詢。
3、運(yùn)單號無效:服務(wù)人員會聯(lián)系賣家提供發(fā)貨底單查看。
4、貨物被退回:核實(shí)是否收到貨物,并做退款處理。
為了保證你能夠及時(shí)收到貨款,請注意以下幾點(diǎn):
1、請盡量使用平臺支持的貨運(yùn)方式,并在發(fā)貨期內(nèi)填寫真實(shí)有效的運(yùn)單號。
2、請及時(shí)更新運(yùn)單號。如運(yùn)單號在貨運(yùn)途中發(fā)生變更,請及時(shí)更新。
3、配合人員提供相應(yīng)的證明。
4、在確認(rèn)收貨或者確認(rèn)收貨超時(shí),且貨運(yùn)信息正常的情況下,會在3-5個(gè)工作日內(nèi)收到相應(yīng)的訂單款項(xiàng)。
如果大家的賬戶出現(xiàn)了凍結(jié)的情況,建議,各位也不要心急,因?yàn)楸粌鼋Y(jié),無非就是幾種,你有違規(guī),賬號出現(xiàn)危險(xiǎn),只要能夠證明你的賬號沒有問題,那就可以很快的解凍,如果有違規(guī)建議先處理好這部分的情況。
速賣通賬戶凍結(jié)的款項(xiàng)就是商家的貨款或是用戶付的錢,如果出現(xiàn)被凍結(jié)的情況,那就無法進(jìn)行任何的操作,大家想要解凍,建議先去查明原因,然后再找客服來處理這個(gè)問題,如果客服那么審核無誤就很容易解凍了。
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