淘寶店鋪關(guān)閉了還能退款嗎

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現(xiàn)在在淘寶開店可以說是一種流行趨勢，越來越多的網(wǎng)友也喜歡在淘寶購物。有的時候會遇到這樣的情況。那就是自己光顧的淘寶店突然關(guān)閉了，這個時候是否能夠申請退款呢?

賣家店鋪關(guān)閉交易還在進行中，買家可正常發(fā)起退款處理。如買家的交易已超過維權(quán)期，根據(jù)淘寶網(wǎng)的規(guī)則，維權(quán)無法處理。賣家店鋪被關(guān)閉店鋪存在嚴重違規(guī)行為到一定程度，店鋪會被關(guān)閉;若店鋪沒有違規(guī)，是因為在售寶貝連續(xù)五周為0件被徹底釋放。

具體情況有哪些?

1、買家已付款，賣家店鋪被凍結(jié)了：若已付款，賣家未發(fā)貨且賣家店鋪被凍結(jié)聯(lián)系不上，建議申請退款，申請退款后關(guān)注48小時，若賣家未做任何操作，系統(tǒng)會自動將錢款退回。

2、賣家已發(fā)貨，店鋪被凍結(jié)了：若訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，賣家店鋪被凍結(jié)聯(lián)系不上，建議關(guān)注交易超時(平郵30天，快遞10天)，若在超時時間內(nèi)未收到貨或無物流信息，建議及時申請退款避免系統(tǒng)超時打款給賣家。

3、交易成功店鋪被凍結(jié)了：若交易已成功，收到貨物有問題，但賣家店鋪被凍結(jié)聯(lián)系不上，建議可以在交易成功后15天內(nèi)申請售后。

淘寶怎么開店鋪?

1、選擇一款好的產(chǎn)品

對于產(chǎn)品的選擇，商家們要做的事情就是根據(jù)自身的現(xiàn)有的資源或者條件來決定，當然在這之前也可以去進行市場調(diào)查，然后再去了解一下同行業(yè)的商家們是如何選擇的，最后也就可以對所選定的商品來進行比價和定價了，同時也要極力去發(fā)掘自己商品的競爭力空間，讓自己的商品能夠在有朝一日脫穎而出。

2、做流量

一個新店鋪剛剛開始流量肯定不多，但是不去想辦法引流的話，那么最后可能就不會有轉(zhuǎn)化和成交了，因此對于進入店鋪的訪客人群進行分析和判斷，然后再進行精準人群的定位，這樣才能夠讓流量的價值最大化。

3、提升淘寶轉(zhuǎn)化率

這個是一個店鋪運營的制高點，也是非常關(guān)鍵的點，需要通過對店鋪分析，對店鋪顧客進行分析，然后再根據(jù)不同客戶的特征來給他們推送不同的商品，另外也需要把控好店鋪客服的能力，尤其是挖掘他們對客戶潛力的判斷能力，促進更多的成交。

很多的淘寶店鋪都是因為某些原因突然就關(guān)閉了。但是作為消費者完全不用擔(dān)心哦，當您收到了商品后，如果對商品不滿意的話，依舊是可以去申請退款退貨的。就和平常的操作流程一樣。

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