淘寶刷單被降權(quán)后還如何處理?知道這幾點(diǎn)啥都能解決??!
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶刷單被降權(quán)后還如何處理,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。
第一,我們要知道現(xiàn)在對(duì)寶貝的處罰分為淘寶單品降權(quán)和淘寶隱形降權(quán),雖然淘寶并沒(méi)有承認(rèn)隱形降權(quán)的說(shuō)法,但并不代表沒(méi)有,所以小編這里就教你一招,看看寶貝是否單品降權(quán)。
首先,我們要簡(jiǎn)單談一下什么是隱身降權(quán)?
所謂“隱身”其實(shí)就是寶貝流量驟降,隨后突然找不到自己的寶貝排名,這是被淘寶罰下的征兆。
對(duì)于隱身降權(quán)的效果我們可以通過(guò)一些插件來(lái)查看,比如用“將軍令”來(lái)查看自己的寶貝在淘寶上的展示和無(wú)線展示,如果顯示為0則顯示為100%則是隱身降權(quán)。
另外就是比如有銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)的寶貝,一般權(quán)重都不會(huì)太低,我們可以把標(biāo)題一半復(fù)制下來(lái)再到淘寶搜索一下。
如搜索結(jié)果顯示在淘寶下面顯示50-100頁(yè)之間,然后返回到原來(lái)的樣式復(fù)制旺旺ID再次搜索頁(yè)面。
若能在前面發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),則不屬于隱形降權(quán),但若出現(xiàn)在寶貝位置靠后且前面有很多銷(xiāo)量為0的情況,則屬于此時(shí)被隱形降權(quán)。
下一步單品降權(quán)就很好理解了,淘寶會(huì)發(fā)降權(quán)通知給你,這個(gè)就不用解釋了。
第二,下面再跟大家說(shuō)說(shuō)收到淘寶的降權(quán)通知后,我們?cè)撛趺醋觯?/p>
接到降權(quán)通知時(shí)我們不要慌張,慌張是無(wú)法解決任何問(wèn)題的。我們可以試著去證實(shí),大部分賣(mài)家認(rèn)為淘寶證明沒(méi)什么用,基本都是不通過(guò)的。
實(shí)際上大家的這種反應(yīng)是有道理的,現(xiàn)實(shí)中投訴通過(guò)率不高,但也并非完全沒(méi)用!注:要知道投訴的成功率有5%,雖然5%的成功率不高,但是如果你的寶貝在這5%,你會(huì)怎么想?做事和不做事是不同的。
二、注意申訴時(shí)盡量寫(xiě)出冤情,如果覺(jué)得自己文采不好,可以去淘寶找寫(xiě)手幫忙。投訴后等待結(jié)果。最好的辦法就是成功了,沒(méi)成功的話我們下一次就打電話到淘寶找客服處理了,電話準(zhǔn)備好違規(guī)號(hào)碼和寶貝ID第一時(shí)間交給客服,讓他重新去審核,這個(gè)也有5%的直接成功率。在處理過(guò)程中可以打電話和客服確認(rèn),但是打電話頻率不要太高,否則就變成騷擾客服了,最好是每天三次,早、中、晚各一次。減權(quán)期間我們還是要做產(chǎn)出,向淘寶表示我們的產(chǎn)品沒(méi)有權(quán)重還有產(chǎn)出,從而證明自己的寶貝是有價(jià)值的。
以上步驟完成后,尤其要注意此時(shí)做輸出最好找自己店里的老顧客做效果最好。同時(shí)我們也要找一些符合自己寶貝特點(diǎn)的標(biāo)簽號(hào)進(jìn)行加購(gòu)收藏,完全沒(méi)有權(quán)重的就用淘寶網(wǎng)做。淘寶網(wǎng)為店主提供了一條向淘寶推廣的途徑,不白不用。完成以上還不夠,我們還要保持轉(zhuǎn)化控制在優(yōu)秀這個(gè)等級(jí),可通過(guò)業(yè)務(wù)參謀參考同行的優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率。做好上述,就可以增加寶貝復(fù)原的機(jī)會(huì),在這方面還要注意:寶貝如果有來(lái)訪者和展示者就立即停止人工操作,防止畫(huà)蛇添足。
針對(duì)隱身降權(quán)的處理方法與上面基本相同,唯一不同的是最終有了訪問(wèn)者和展示時(shí)不要停止人工操作即可。
盡管淘寶是以買(mǎi)家為主,但也不會(huì)把賣(mài)家逼上絕路,所以作為賣(mài)家的我們必須讓淘寶感覺(jué)到寶貝的價(jià)值,才能給淘寶帶來(lái)利潤(rùn)。因此出現(xiàn)降權(quán)的時(shí)候我們不要慌張,要試一試,多試幾次肯定會(huì)出現(xiàn)好的結(jié)果,就像馬云爸爸說(shuō)的,夢(mèng)想還是要有的萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?
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