wish退貨的東西在哪-wish退貨的注意事項(xiàng)-淘寶問答
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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您可以在用戶問題中找到交易ID:將顯示您要查找的交易3.為交易退款點(diǎn)擊要退款的交易所對(duì)應(yīng)的“您可以從下拉菜單中選擇退款原因,用戶將在銀行處理完后的5-7天內(nèi)收到退款請(qǐng)注意,此訂單的付款將從您的下一個(gè)付款周期中扣除Wish退貨郵費(fèi)誰來承擔(dān)?Wish退貨也有多種形式不同的退貨情況會(huì)有不同的郵費(fèi)承擔(dān)解決方案賣家在遭遇到退貨請(qǐng)求時(shí),最常見的原因一般是在店鋪的無理由退貨期間內(nèi)由買家退貨需要注意的是。
不管是在淘寶天貓這類的國內(nèi)電商平臺(tái)下單購物,還是在wish、亞馬遜這類的跨境電商平臺(tái)上面,都會(huì)存在退貨退款的情況,那么在wish上退貨的東西在哪里呢?
1.找到交易ID
如果用戶已經(jīng)提出用戶問題,您可以在用戶問題中找到交易ID:比如:refund_orderFAQ1_en-us.png,復(fù)制交易ID
2.查找交易
復(fù)制交易ID后,點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的訂單>歷史記錄,轉(zhuǎn)到“交易記錄”將交易ID粘貼到搜索框中,然后從搜索框旁邊的下拉菜單中選擇“交易ID”點(diǎn)擊放大鏡,將顯示您要查找的交易
3.為交易退款
點(diǎn)擊要退款的交易所對(duì)應(yīng)的“操作”按鈕,然后點(diǎn)擊“退款”在彈出的頁面中,您可以從下拉菜單中選擇退款原因,并添加補(bǔ)充說明點(diǎn)擊“退款”繼續(xù)Wish將立即為您啟動(dòng)退款流程,用戶將在銀行處理完后的5-7天內(nèi)收到退款請(qǐng)注意,完成退款操作后,此訂單的付款將從您的下一個(gè)付款周期中扣除
Wish退貨郵費(fèi)誰來承擔(dān)?
Wish退貨也有多種形式不同的退貨情況會(huì)有不同的郵費(fèi)承擔(dān)解決方案賣家在遭遇到退貨請(qǐng)求時(shí),最常見的原因一般是在店鋪的無理由退貨期間內(nèi)由買家退貨需要注意的是,如果在無理由退貨期間賣家的商品為包郵商品時(shí),賣家承擔(dān)發(fā)貨的郵費(fèi),而退貨郵費(fèi)由買家承擔(dān)
但如果賣家退貨的請(qǐng)求是由于商品損壞或者其他原因,在這一情況下,賣家一般會(huì)采取為買家退款不退貨的方式如果出現(xiàn)這一類情況,買家要求退回產(chǎn)品是需要賣家自身承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的如果賣家所銷售的產(chǎn)品為價(jià)格較低的產(chǎn)品,選擇為賣家辦理退貨無疑是增加運(yùn)營(yíng)成本的而選擇退款不退貨的方式能夠提升買家好感的同時(shí),也能夠降低產(chǎn)品的物流成本
我們?cè)趙ish上的退貨產(chǎn)品一般都會(huì)退回賣家自己的手中,商家收到商品后,我們的退款也就會(huì)到我們的賬戶上,一般來講,影響Wish店鋪產(chǎn)品的退貨率因素有產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的描述、產(chǎn)品是否侵權(quán)
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