京東雙11價格保護(hù)是什么-京東問答電商問答

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京東商城為了更好的維護(hù)用戶的權(quán)益，同時也為了保證京東雙十一活動的公平性，吸引更多的用戶在京東上購物，京東推出了雙11價格保護(hù)措施，很多的京東用戶表示不知道京東雙11價格保護(hù)是怎么回事?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

京東雙11價格保護(hù)是怎么回事?

價格波動不定，京東秒殺成功率低，集中下單物流龜速等一直是“雙11”大促的消費痛點。如何在雙11前后都能享受到雙11的優(yōu)惠，同時又不沖淡雙11這一天的“剁手”刺激，成為電商亟需解決的難題，今年雙11京東做出了相關(guān)創(chuàng)新。

成都市民劉先生一直關(guān)注某款手機(jī)，想要在“雙11”當(dāng)天秒最低價，結(jié)果11月1日便在京東“超級秒殺日”活動中下單購物。雖然距11月11日還有數(shù)天，但他一點也不擔(dān)心隨后價格會變低。

原來，京東今年“雙11”期間推出的價保政策，在20天價保期內(nèi)，若該手機(jī)多次降價，劉先生均可獲得與差額部分等值的款項、或京券、京豆。這意味著，劉先生隨意一次下單便已享受到了京東“雙11”的最低價。

根據(jù)京東手機(jī)“價保無憂”政策，在今年10月26日-11月12日期間，消費者可以在商品妥投的20天內(nèi)開始計算，然后通過京東網(wǎng)站自行申請價保。若該商品在妥投前至妥投之日起20日內(nèi)多次降價，在商品降價期間均可按價保規(guī)則范圍內(nèi)，贈送與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

此外，京東PC、APP、微信支付、手機(jī)QQ購物、M端均可以同步價保，用戶在京東不同端口下單，均能享受價格保護(hù)福利。

享受價保的并非手機(jī)這么一個品類，對于另一核心品類——家用電器，京東采用了更加苛刻的“30-30-180”政策。根據(jù)政策規(guī)定，消費者如果下完訂單后價格發(fā)生了變化，客戶可以在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請價保。價格保護(hù)申請成功以后，如果你已經(jīng)付款了，那么之間的差價部分會根據(jù)下單時的支付方式返回到你的京東余額里哦。

京東3C事業(yè)部總裁胡勝利表示，京東手機(jī)今年針對其自營產(chǎn)品推出的“手機(jī)20天價保無憂購”政策初衷就是為了讓消費者享受到真正低價，不用等到“雙11”當(dāng)天就能享受品質(zhì)購物體驗。

感謝大家的觀看哦，看完我們的文章后，大家應(yīng)該都知道京東雙11價格保護(hù)是怎么回事了吧，其實就會為了保證價格不波動過大，讓顧客購買沒有后顧之憂哦。

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