買家賬戶違規(guī)怎么申訴

本文主題買家賬戶違規(guī),淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

大家日常里經(jīng)常會(huì)聽到賣家賬戶違規(guī)被罰，但是，鮮少有聽到買家賬戶違規(guī)的情況，但實(shí)際上也真有這種情況，如果發(fā)現(xiàn)買家賬戶違規(guī)時(shí)，應(yīng)該怎么申訴?下面我們就來(lái)聊聊，大家關(guān)心的買家賬戶違規(guī)的解決辦法。

能夠申訴成功嗎?

首先，要明白去查看違規(guī)的原因，其次可以打電話給淘寶客服咨詢，跟客服說(shuō)明實(shí)際情況。最后要是有證據(jù)，可以向客服申訴。

若是買家違規(guī)賬號(hào)被封，想要再解封，是非常難的。所以，遵守規(guī)定是特別重要的。

申述的步驟：

第一步、找出違規(guī)方面，查看是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

第二步、因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無(wú)法登錄的，很難再恢復(fù)。

第三步、賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢。

第四步、進(jìn)入賣家中心進(jìn)入。在寶貝管理欄進(jìn)入買家賬戶體檢中心頁(yè)面。

第五步、查看詳細(xì)情況即可。根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。

第六步、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找小二申訴也可以，當(dāng)然能不能申訴成功，只靠運(yùn)氣。

同時(shí)提醒以下兩點(diǎn)：

第一，不要亂拍，因?yàn)樽鳛橘I家，如果不了解物品，或者購(gòu)買信心不足的情況下，應(yīng)該先咨詢賣家。拍了又不買，這樣很的時(shí)候很為難賣家。

第二，非實(shí)名認(rèn)證買家，如2次或者多次成交不買，淘寶有權(quán)凍結(jié)賬號(hào)。所以為了讓自己減少麻煩，同時(shí)尊重賣家。先交流，確定購(gòu)買后再拍下物品。

當(dāng)然作為買家，如果是惡意的給商家造成困擾，商家也會(huì)投訴到平臺(tái)，這樣平臺(tái)也會(huì)封鎖你的賬號(hào)，如果，有這種情況出現(xiàn)，那就是自己的問(wèn)題，不能怪賣家，所以，日常不要去找商家的麻煩，否則是就是在損害自己的利益，很多人，以為買家號(hào)不會(huì)有處罰。

所以，就用買家號(hào)到處去搗亂，其實(shí)，平臺(tái)如果接到很多商家的投訴，就會(huì)對(duì)這類賬號(hào)進(jìn)行鎖定的，基本上想要再用就比較困難。

大家的買家賬戶如果涉及違規(guī)，如果不嚴(yán)重，可以收集資料，然后遞交給客戶申訴，如果是特別嚴(yán)重的違規(guī)，那這個(gè)號(hào)基本被封停后就不能用了，所以，到底能不能申訴這個(gè)完全看大家的情況來(lái)決定，只要你確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，那就遞交資料，證明清白。

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