動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看？
2024-02-18| 19:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：63
在淘寶平臺中會有一個計算商家店鋪服務(wù)分?jǐn)?shù)的一個數(shù)據(jù)指標(biāo)，也就是動態(tài)評分。這會關(guān)乎到店鋪基礎(chǔ)權(quán)重以及參加活動或者其他營銷推廣工具等運營上的需求，今天幕思城小編就詳細(xì)的為大家介紹動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看？這兩個問題。
動態(tài)評分是如何計算的
店鋪動態(tài)評分包含三個指標(biāo)，分別為：描述相符、服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)，且每個指標(biāo)都有1到5個星級，消費者在成功交易后可以根據(jù)交易情況打出對應(yīng)的評分。在店鋪中顯示的動態(tài)評分可以用以下公式計算：
店鋪動態(tài)評分（DSR）=【連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的分?jǐn)?shù)總和】 除以 【連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的總次數(shù)】。
其中：
1、在每個自然月中，相同的賣家和買家之間成功完成的交易，店鋪評分只會計算前三次；
2、店鋪評分只會在消費者交易成功15天內(nèi)進行評價打分，逾期進行刪除、修改評價都無法影響到動態(tài)評分；
3、當(dāng)消費者在完成交易后卻沒有主動評價時，系統(tǒng)會給出默認(rèn)好評，但不會有默認(rèn)DSR動態(tài)評分；
4、消費者給出的好中差評并不會影響到動態(tài)評分，評分和評價時分開計算的；對于動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
二、淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看
淘寶商家可以通過進入到【千牛工作臺】-【交易】-【訂單管理】-【評價管理】-【數(shù)據(jù)概覽】中查看到當(dāng)前店鋪的動態(tài)評分情況。
好了，以上就是對于：“動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看？”的內(nèi)容介紹，建議當(dāng)消費者完成訂購交易后可以通過旺旺或者短信的方式讓其給出優(yōu)質(zhì)的評分和評價，幫助店鋪更好的獲得基礎(chǔ)權(quán)重。
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