天貓投訴電話9510211有用嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓投訴電話,天貓客服,天貓問答。

在天貓上買東西比起淘寶上買東西會更加放心，但是即便如此，有些人在天貓上購物還是會產生一些不愉快的體驗，這個時候只能通過投訴來解決了，那么撥打天貓投訴電話會有用嗎?下面了解下。

天貓投訴電話9510211有用嗎?

下面就來說說看怎么投訴商家?

是有用的。大家一定要記住這個號碼，9510211/400-860-8608，如果需要淘寶客服介入，大家記得打電話，這樣解決會更快點。

1.要維權，就要先了解天貓的爭議處理規(guī)則，可以在天貓服務中心里的退款和維權舉報里面看而且需要注意的是各類維權發(fā)起的時間限制。

2.了解完各類規(guī)則和限制之后就可以維權了，進入維權中心。

3.可以根據自己的情況發(fā)起退貨退款維權、售后維修維權和欺詐行為維權。

4.投訴維權就可以進行維權了。

5.還有一個好用的方法，就是若是投訴沒有超過賣的時限，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。

天貓不退款投訴有用嗎?

有網友說電話投訴沒用。天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平臺，他們收取商家的錢，這個利益比單個消費者大多了。

還有網友說在天貓買了一的鍵盤鼠標，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家態(tài)度十分強硬，并不同意就讓天貓客服介入。

投訴一定要先保留證件，如果沒有對你有利的證件，再遇上無奈的商家，投訴也沒有結果，不過作為消費者不用擔心，如果投訴官方解決不了問題，還可以打電話找消協來處理。

投訴通常誰會贏?

要求天貓介入要等三天時間，其次要看買家如何舉證。如果家提交買家的簽收憑證，證明買家是本人簽收。天貓客服最大可能會做出不支持退款申請的處理，只按規(guī)則處理，不需要去識別了。

這種事情的處理可以查看天貓規(guī)則和爭議處理規(guī)范。所以天貓介入后一般是誰可以贏?要看消費者手上的證據。

如果是合理的訴求的話，那么投訴基本能幫你解決，但是也要求你是有理的一方，畢竟天貓投訴平臺也是根據雙方提交的證據來判斷誰對誰錯的，所以建議大家產生交易糾紛后第一時間搜集證據。

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