淘寶買家嫌貴怎么辦 7招讓他感覺不再貴
2023-01-06| 10:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題淘寶,淘寶問答。
淘寶買家嫌貴怎么辦,7招讓他感覺不再貴
不管您賣什么產(chǎn)品或者服務(wù),也不管你賣多少錢,總會有顧客說——“太貴了,你再便宜點(diǎn)……”遇到這種情況你怎么解決呢?
有的人會說一些沒用的空話套話,比如:有位賣化妝品的銷售員自以為聰明地說:你的皮膚、你的美麗絕對不只這個價(jià)!這種叫空話、套話、沒用的廢話!銷售不是咬文嚼字,不是寫散文,不是賽詩會!
更多的人為了成交,只好說:好吧,給你便宜點(diǎn)吧————但是降價(jià)銷售肯定會擠壓你的利潤空間!很多時(shí)候,價(jià)格是不容易改變的——
因?yàn)槌杀靖?,比?mdash;—復(fù)雜的工藝、原料稀有,所以就昂貴;包括店面、人工成本……等等,你不賣那個價(jià)賺不了錢,維持不住、……
說實(shí)話,我們二十多年來,一直賣比較貴的產(chǎn)品!銷售業(yè)績也一直不錯!
我們的大部分產(chǎn)品都能引發(fā)購買熱潮,比如:
我們曾經(jīng)賣過一款國產(chǎn)化妝品,食指粗的一小瓶,要賣到四百多,賣得很火!
再比如:現(xiàn)在正在賣的一款鞋,上市第一年,光上海一個城市,就輕松過兩個億!
怎么做到的呢?
今天我們就分享一下,顧客說太貴或沒錢,到底怎么辦?
其實(shí),雖然我們不能真正降低價(jià)格,但可以改變顧客的感覺,運(yùn)用7種價(jià)格最小化技術(shù),讓顧客感覺產(chǎn)品不太貴!物有所值!
1、我們先分析一下顧客嫌貴的真實(shí)原因是什么?
2、介紹7種我們一直用的讓顧客不嫌貴的方法!
首先,搞清一點(diǎn)——顧客說太貴或沒錢時(shí),95%以上僅僅是托詞!
(一)只有5%,真的感覺你的價(jià)格跟他心理價(jià)位比,確實(shí)高,確實(shí)購買有困難;
(二)剩下95%的并不是真的覺得價(jià)格高,而是另有原因——
其真實(shí)原因是——
您的產(chǎn)品和服務(wù)根本就沒有吸引住他,至少還沒有成為他心中必須的、不可替代的、應(yīng)該馬上得到的產(chǎn)品!所以,完全有時(shí)間跟你聊聊價(jià)格;或者——
你產(chǎn)品所解決的問題,還沒有讓他感覺必須解決、馬上解決、無法拖延!他那個需求不夠強(qiáng)烈,還沒急到一刻也不能等待的程度,所以,也就有時(shí)間跟你聊聊價(jià)格;
總之,你的商品、你的服務(wù),對他而言,處于可買可不買的狀態(tài)……
你看蘋果手機(jī),有人嫌貴嗎?那可是真心貴,但是人們還是排隊(duì)啊、擠啊,搶啊,根本顧不上貴不貴的事兒;
所以,貴是個偽命題——
我們要解決的是——怎么弱化價(jià)格、怎么讓人感覺不貴,這是有方法的——
說實(shí)話,在迄今二十多年的營銷生涯中,我銷售的都是價(jià)格比較貴的產(chǎn)品或服務(wù),但是,我從來沒有感覺到價(jià)格會成為我銷售業(yè)績的障礙。
很多時(shí)候,價(jià)格貴是一個不太好改變的現(xiàn)實(shí)——某個產(chǎn)品不僅有研發(fā)生產(chǎn)成本,而且流通的每一個環(huán)節(jié)都要加價(jià),到你這里的時(shí)候,也必須保留一定利潤空間,以供公司和團(tuán)隊(duì)的生存發(fā)展之需,所以我從來不接受降價(jià)銷售的建議。
我們總是能將很貴的產(chǎn)品銷售出去,因?yàn)槲也捎昧?個方法——
方法1、讓人們確信你的產(chǎn)品真的物有所值!
我給北京一種國產(chǎn)膠原蛋白化妝品,撰寫的廣告文案,在搜狐網(wǎng)發(fā)布后,獲得了海量的訂購電話,其中就充分展示了產(chǎn)品的價(jià)值——
我為上海一款紅酒寫的文案,其中一段也細(xì)致描述了產(chǎn)品的價(jià)值,一種名不見經(jīng)傳的紅酒,價(jià)格不菲,第一次投放,就達(dá)到了1:4的投產(chǎn)比!
上海有個桂林公園,原來是青幫大佬黃金榮的私人別墅,又名黃家花園。門票2元,進(jìn)去之后,除了樹就是一些商業(yè)的茶館之類,地上非常臟,油膩膩,維護(hù)管理得很不好,我就覺得這2元非常不值,虧大了!恨不能把那2元錢要回來!
很多時(shí)候,貴不貴是心理感受,一件東西,如果你感覺值,就覺得不貴,如果感覺不值,一元兩元都覺得貴!
方法2、激發(fā)出顧客強(qiáng)烈的需求!
我們曾經(jīng)銷售一種化妝品,手指細(xì)的一小瓶,就好幾百塊錢,還不是名牌,還是本土品牌,但是一發(fā)布,哇,訂購電話一下就涌進(jìn)來了!很多女士說:“不相信能祛皺,但是不得不信”
那個文案除了產(chǎn)品描述部分的吸引力之外,激發(fā)需求的內(nèi)容也起到了關(guān)鍵作用——
這些激發(fā)需求、強(qiáng)化問題的語句,讓女士們感到很抓狂!讓那個皺紋問題變得很糟糕、很頭疼!
所以,那么一小瓶原液,好幾百塊的價(jià)格,一下就賣光了!
方法3、拿蘋果與橘子作比較!
比如說,您聽我的音頻課程,和參加我線下的研討會一比,那簡直就相當(dāng)于免費(fèi)啊!不論您的產(chǎn)品或服務(wù)是什么,您都可以用這種方法。
方法4、整批、整套銷售!
簡單地說:你一定要把這個小小的產(chǎn)品,變成一個有巨大的好處和價(jià)值的“結(jié)合體”!
方法5、強(qiáng)調(diào)您能帶來的利益和好處!
為什么很多人嫌貴?因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒有吸引住它!所以為什么我們強(qiáng)調(diào),一定要在報(bào)價(jià)之前,想方設(shè)法展示產(chǎn)品的利益和好處!關(guān)于利益和好處我們已經(jīng)詳細(xì)講過很多次,詳情可以看銷售必殺技:用好這一招,讓你的銷量騰飛!這里就不多說了!
記住一句話:什么是說服?說服就是找到讓對方按你的希望去做的動機(jī),不斷刺激它,直到超過他克制或經(jīng)濟(jì)預(yù)算的底線!
方法6、對比!
這個方法的核心就是——你可以嫌我的貴,去選擇別人的,但是結(jié)果可是大大不同的哦!而且,你必須巧妙地、極具說服力地、呈現(xiàn)選擇你的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品的明顯差別!
方法7、推薦他一種簡單的、最好是免費(fèi)的、不花錢的方法!
在提供這種免費(fèi)幫助的時(shí)候,必須確認(rèn)——您提供的信息是無私、利他的,不管他們最終是否購買,這個信息對他們來講都是有價(jià)值的!這個信息將有助于對方迅速地、在一定程度上解決他的難題!
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