飛豬搶票要買保險(xiǎn)嗎

本文主題飛豬搶票,淘寶意外險(xiǎn),淘寶問答。

現(xiàn)在很多朋友都習(xí)慣在網(wǎng)上搶票，那么在使用飛豬搶票的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)是否購(gòu)買保險(xiǎn)的選項(xiàng)，那么有一些朋友很糾結(jié)，想要問一下飛豬搶票要買保險(xiǎn)嗎?有必要嗎?有同樣疑問的朋友，一起去文章中尋找答案吧!

某律師事務(wù)所的張律師告訴筆者，我國(guó)的《保險(xiǎn)法》規(guī)定，除了國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買的強(qiáng)制保險(xiǎn)外，保險(xiǎn)本著自愿的原則購(gòu)買。按照《民法》等現(xiàn)行法律規(guī)定，不管車票票面上有無標(biāo)識(shí)，乘客的票價(jià)中，都包含一定比例的保險(xiǎn)費(fèi)。也就是說車票本身就是一種旅客運(yùn)輸合同，有強(qiáng)制性的保險(xiǎn)條款。

而車站另行捆綁銷售的1元、2元保險(xiǎn)則是補(bǔ)充保險(xiǎn)，乘客可自愿選擇購(gòu)買。車站必須有經(jīng)國(guó)家保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理協(xié)議，如果沒有合法授權(quán)，車站自行銷售保險(xiǎn)屬于違法行為。還有專業(yè)人士提醒，車站在捆綁銷售保險(xiǎn)時(shí)，必須事先向乘客說明，征得對(duì)方同意。如果乘客要求退保，車站應(yīng)當(dāng)場(chǎng)退費(fèi)，不能拒絕，否則就損害了乘客的知情權(quán)，屬于強(qiáng)制性消費(fèi)。

在此，專家也建議，乘客在購(gòu)票時(shí)無需額外購(gòu)買保險(xiǎn)，因?yàn)檐嚻北旧砭褪且环N合同，已含有一定的保險(xiǎn)費(fèi)用。而作為車站方面，不能單純?yōu)榱私?jīng)濟(jì)利益，在乘客不知情的情況下進(jìn)行捆綁銷售。銷售時(shí)，最好向乘客明示投保自愿、保費(fèi)、保額、售后服務(wù)及客服電話等內(nèi)容，增加業(yè)務(wù)的透明度，維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。

要搶票就得先買保險(xiǎn)?

很多App雖然并沒有如去年某些搶票軟件一樣強(qiáng)制點(diǎn)選意外險(xiǎn)，不買意外險(xiǎn)，搶票就無法成功。但是卻選了一條較為“迂回”的道路，默認(rèn)點(diǎn)選保險(xiǎn)，客戶可以自行點(diǎn)擊取消。

不過，某位在此客戶端搶票的學(xué)生小王告訴記者，“搶票都是分秒必爭(zhēng)的，根本沒有時(shí)間取消保險(xiǎn)，選了就算了吧，反正也就20元?！痹诔晒尩狡敝?，小王試圖通過App的客服電話退掉這份保險(xiǎn)，但是客戶人員卻告訴他，保險(xiǎn)不能單獨(dú)退。

除了默認(rèn)保險(xiǎn)外，還有更多網(wǎng)站，通過“人工退票”和“改簽服務(wù)”來誘惑搶票者購(gòu)買保險(xiǎn)。而如果購(gòu)買了20元一份的交通意外險(xiǎn)，就可以享受“更強(qiáng)大安全的支付體驗(yàn)和更優(yōu)先、快速的出票服務(wù)”。

此外，還有很多搶票軟件，不僅會(huì)綁定一份交通意外險(xiǎn)，售價(jià)還會(huì)比12306上的價(jià)格還貴，在咨詢此軟件的客服人員后，客服表示，“支付寶代購(gòu)/代付業(yè)務(wù)是我們公司的增值服務(wù)，會(huì)有一定的人工運(yùn)營(yíng)成本?！?/p>

強(qiáng)綁保險(xiǎn)中最令人哭笑不得的莫過于，一位張姓網(wǎng)友在微博上表示，“我在XX網(wǎng)買一張10元的火車票，卻被要求必須購(gòu)買一份20元的保險(xiǎn)?！?/p>

飛豬搶票要不要買保險(xiǎn)，沒有固定的答案!這個(gè)保險(xiǎn)，大家可以根據(jù)自己的需求選擇是否購(gòu)買，如果遇到一些購(gòu)票軟件強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)的話，可以直接投訴!必要的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)拿起法律的武器保護(hù)自己的權(quán)益!

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