淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴中心電話多少-淘寶知識產(chǎn)權(quán)客服電話-淘寶問答

我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可，它的電話客服都很難接通淘寶上的商家都繳納了保證金，淘寶投訴賣家有用嗎?因為淘寶的客戶人員不會光聽一面之詞，就需要買家掌握證據(jù)并提供證據(jù)從淘寶商店的建立可以看出，買家的評價也時時牽動賣家的信譽度買家投訴賣家后，對于不遵守承諾的賣家進行扣分處理被淘寶核實后的投訴案例。

如今網(wǎng)購已成為一種趨勢，足不出戶就可以買到心儀的產(chǎn)品，但淘寶的仿版太多了，經(jīng)常買回來的產(chǎn)品貨不對板，申請退款賣家卻不同意，淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴中心電話多少?下面進行介紹

淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴中心電話多少?

首先電話投訴這個很簡單，我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可，然后通過電話人工客服的方式，將我們的購物經(jīng)歷簡潔的描述給客服即可，但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大，通常情況下，它的電話客服都很難接通

淘寶上的商家都繳納了保證金，這點是淘寶為了維護消費者利益而做的保障措施因此，當(dāng)你遇到不良商家，發(fā)生購物糾紛的時候，是可以進行維權(quán)及投訴的當(dāng)有糾紛的交易發(fā)生后，淘寶投訴賣家有用嗎?需要買家提供資料，因為淘寶的客戶人員不會光聽一面之詞，要想投訴有用，就需要買家掌握證據(jù)并提供證據(jù)

從淘寶商店的建立可以看出，信譽積分對賣家非常的重要，買家的評價也時時牽動賣家的信譽度買家投訴賣家后，淘寶為了維護買家利益，對于不遵守承諾的賣家進行扣分處理被淘寶核實后的投訴案例，賣家將受到如下的扣分處理：如賣家拒絕承擔(dān)售后保障責(zé)任，一次扣12分、拒絕按買家拍下的價格成交或者拒絕提供包郵服務(wù)的一次扣6分、沒有履行其他承諾的一次扣4分

淘寶被惡意投訴了怎么辦?

首先可以聯(lián)系客服，進行備案淘寶本身還是有一些辨別惡意投訴差評的能力的這種惡意差評的人就是想要訛詐你的錢，別怕，只要你真的賣的不是假冒貨，相信自己趕緊和客服聯(lián)系吧對了，寶貝先別下架，留作證物給客服看看

如果你的申訴和憑證都是真實的，在第一時間內(nèi)可以先和舉報的人進行溝通交流如果溝通未果，商家們一定要保存完整的聊天記錄，手機短信或者是錄音、截屏等有效的證明，被維權(quán)方需要在收到維權(quán)起3天內(nèi)提交憑證

如果聯(lián)系客服解決不了的話，事情又比較嚴(yán)重的話可以聯(lián)系相關(guān)的部門像前面開頭提到的幾位賣家一樣，通過阿里的協(xié)助，進行民事訴訟

如果是被別人舉報了，商家們應(yīng)該首先檢查一下自己的寶貝或者是詳情頁，如果真的違規(guī)了，應(yīng)當(dāng)以及下架處理商家們可以在賣家中心的舉報管理中查詢相關(guān)的舉報記錄

當(dāng)然在這里還是提醒廣大消費者一句，除非賣家的行為和態(tài)度真的非常惡劣，以至無法溝通，否則最好不要去輕易投訴，畢竟做淘寶賣家也是非常辛苦的一件事，辛苦經(jīng)營一個店鋪難免有疏漏的地

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