Shopee直播前講解話術(shù)有哪些-shopee客服話術(shù)-Shopee問答

所有賣家一、什么是產(chǎn)品講解的9元素?提出方案、建立信任、培養(yǎng)心智2、產(chǎn)品簡況簡單介紹產(chǎn)品的情況植入產(chǎn)品：背景故事以及產(chǎn)品創(chuàng)作思路和未來風格(內(nèi)容為王，讓購物回歸產(chǎn)品而非價格)3、店鋪詳情店鋪優(yōu)勢4、產(chǎn)品賣點介紹產(chǎn)品的優(yōu)劣真假，幫助買家認同產(chǎn)品產(chǎn)品優(yōu)勢逐一羅列使用方式：步驟、方法、禁忌、技巧5、深挖優(yōu)勢強化賣點：重點突出1-2個最突出最能打動人的產(chǎn)品優(yōu)勢進行深度講述6、用戶評價別人怎么說。

Shopee直播前賣家以及主播必須準備好直播話術(shù)，為后面的直播做好準備將軍令本篇文章為大家介紹準備不同品類講解話術(shù)介紹各品類直播產(chǎn)品的講解，往下看：

適用站點：新加坡、馬來、越南、泰國、印尼、菲律賓、臺灣蝦皮

適用賣家：所有賣家

一、什么是產(chǎn)品講解的9元素?

1、需求引導(dǎo)

描述畫面，與粉絲產(chǎn)生共鳴，引起需求

心理暗示：敲打痛點

知識鋪墊：提出方案、建立信任、培養(yǎng)心智

2、產(chǎn)品簡況

簡單介紹產(chǎn)品的情況

植入產(chǎn)品：追擊痛點

3、產(chǎn)品品牌

包裝品牌：背景故事以及產(chǎn)品創(chuàng)作思路和未來風格(內(nèi)容為王，讓故事和產(chǎn)品結(jié)合，提高產(chǎn)品本身的內(nèi)容，讓購物回歸產(chǎn)品而非價格)

3、店鋪詳情

店鋪優(yōu)勢

4、產(chǎn)品賣點

介紹產(chǎn)品的優(yōu)劣真假，辨別方法等等，幫助買家認同產(chǎn)品

產(chǎn)品優(yōu)勢逐一羅列

使用方式：步驟、方法、禁忌、技巧

5、深挖優(yōu)勢

強化賣點：重點突出1-2個最突出最能打動人的產(chǎn)品優(yōu)勢進行深度講述

6、用戶評價

別人怎么說，復(fù)述其他人對本產(chǎn)品的好評

7、直播優(yōu)惠

獨一無二的優(yōu)惠，務(wù)必讓你的粉絲感受到專屬的尊重

8、限時限量

誘導(dǎo)消費：用堅定的言語讓粉絲感受產(chǎn)品的稀缺，促進成交

強調(diào)價格力、匹配權(quán)益

營造緊迫感(為什么要馬上買)

連帶推薦：一定要、必須得、千萬別

9、語言

目前只有臺灣站支持客服使用中文，馬來西亞、菲律賓、新加坡則是英文，其他站點是當?shù)氐恼Z言，雖然Shopee提供自動翻譯的服務(wù)，但是建議大家最好是英語好一點，這樣可以直接跟買家溝通，更方便一些

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