天貓無(wú)憂購(gòu)在哪里開通-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓無(wú)憂購(gòu),天貓無(wú)憂,天貓問(wèn)答。

電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有最早崛起的阿里系，有物流優(yōu)勢(shì)的京東，還有拼團(tuán)玩法的拼多多。平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各個(gè)平臺(tái)都在搶用戶，想法設(shè)法留住用戶。因此，淘寶推出了天貓無(wú)憂購(gòu)，那么，天貓無(wú)憂購(gòu)在哪里開通?天貓無(wú)憂購(gòu)有什么用?

天貓無(wú)憂購(gòu)怎么開通?

天貓無(wú)憂購(gòu)是天貓基于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的服務(wù)訴求而推出的解決方案。包含“送裝無(wú)憂、退換無(wú)憂、售后無(wú)憂”三大服務(wù)模塊。

天貓賣家可以加入天貓無(wú)憂購(gòu)，賣家參加后可以隨時(shí)退出該服務(wù)，在協(xié)議期間內(nèi)，若賣家提出退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)，則自退出之日期45天后才能重新加入。

天貓無(wú)憂購(gòu)加入的流程是：購(gòu)買天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評(píng)價(jià)

天貓無(wú)憂購(gòu)怎么進(jìn)入?

首先大家要打開天貓網(wǎng)頁(yè)，登錄天貓賬號(hào)和密碼，然后找到天貓售后。

天貓售后這里有一個(gè)“上門取貨”的按鈕哦，點(diǎn)擊“上門取貨”按鈕。這就是天貓無(wú)憂購(gòu)的入口。

大家稍等一會(huì)，幾分鐘后就會(huì)接到快遞公司電話，快遞會(huì)和你確認(rèn)商品大小及家庭位置。預(yù)約后2小時(shí)專人上門取件，若購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款可抵扣上門取件首重費(fèi)用(僅限在線支付)。

隨后，在當(dāng)天快遞員上門將貨物運(yùn)走，并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號(hào)，整個(gè)退貨過(guò)程用時(shí)僅一個(gè)小時(shí)不到。

天貓無(wú)憂購(gòu)入口就在這里了哦。

天貓無(wú)憂購(gòu)有什么用?

天貓無(wú)憂購(gòu)平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量，為消費(fèi)者帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障，打消由于送裝問(wèn)題、退貨問(wèn)題給消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)上帶來(lái)的后顧之憂。讓消費(fèi)者來(lái)天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)大膽買、無(wú)憂購(gòu)。

“天貓無(wú)憂購(gòu)”已將原有服務(wù)升至2.0版，上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺(tái)99%以上的品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

天貓無(wú)憂購(gòu)上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

天貓無(wú)憂購(gòu)還為高誠(chéng)信消費(fèi)者開了“小灶”，誠(chéng)信等級(jí)滿足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如有7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng)，可以無(wú)需商家同意，真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。

天貓無(wú)憂購(gòu)專享生鮮壞單包退、美妝過(guò)敏無(wú)憂、母嬰紅屁屁無(wú)憂、彩妝/食品/母嬰破損無(wú)憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護(hù)眼無(wú)憂、極速退貨、手機(jī)免舉證退換、電器30天無(wú)憂退、電器只換不修。

值得注意的是，天貓無(wú)憂購(gòu)淘寶商家是不能開通的，天貓無(wú)憂購(gòu)是針對(duì)天貓商戶的。天貓無(wú)憂購(gòu)是經(jīng)天貓平臺(tái)嚴(yán)格考核的商家，品質(zhì)更優(yōu)、物流更快、售后更好。因此有天貓無(wú)憂購(gòu)打標(biāo)的店鋪是可以增加淘寶店鋪流量的。

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