淘寶破損補(bǔ)寄什么意思

本文主題淘寶破損補(bǔ)寄,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

商品簽收之日到賣(mài)家承諾保障時(shí)間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品在快遞運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損，買(mǎi)家是可申請(qǐng)破損商品補(bǔ)寄。而這個(gè)功能是賣(mài)家開(kāi)通的，還有很多的人不知道淘寶破損補(bǔ)寄什么意思，下面為大家詳細(xì)介紹。

意思：賣(mài)家發(fā)貨時(shí)少發(fā)貨或少配件，需要再次將少發(fā)的商品或配件再次通過(guò)快遞寄給買(mǎi)家的行為。

而且破損補(bǔ)寄產(chǎn)生的商品往返運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄商品寄送運(yùn)費(fèi)和破損商品寄回費(fèi)用)，需按照賣(mài)家設(shè)置的破損補(bǔ)寄承諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方來(lái)進(jìn)行承擔(dān)(建議買(mǎi)賣(mài)家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。

怎么開(kāi)通該服務(wù)?

第一步：還是管理大家需要用自己的賬號(hào)和密碼登錄淘寶賣(mài)家中心，點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家操作后臺(tái)。

第二步：在淘寶賣(mài)家中心的左側(cè)工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項(xiàng)，在這個(gè)功能選項(xiàng)里面有一個(gè)消費(fèi)者保障服務(wù)小的功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入下一個(gè)界面。如下圖所示：

第三步：進(jìn)入這個(gè)界面之后，將頁(yè)面下拉，就可以看到一個(gè)破損補(bǔ)寄功能選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)的下方有個(gè)加入的按鈕，如下圖所示：

第四步：大家點(diǎn)擊加入按鈕之后，頁(yè)面會(huì)進(jìn)行再次刷新，這時(shí)候呈現(xiàn)給大家的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后面是一個(gè)管理按鈕，如下圖所示：

第五步：這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)管理按鈕進(jìn)入，然后對(duì)破損補(bǔ)寄的功能進(jìn)行設(shè)置，例如設(shè)置套裝商品如何補(bǔ)寄，非套裝商品如何補(bǔ)寄等等，以及相關(guān)的淘寶運(yùn)費(fèi)問(wèn)題和退款設(shè)置。

大家通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解，應(yīng)該清楚什么是淘寶破損補(bǔ)寄了的，當(dāng)然不是若有的商品都有這方面的服務(wù)，只有淘寶賣(mài)家加入了才會(huì)有淘寶破損補(bǔ)寄的相關(guān)服務(wù)了哦。

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