拼多多拉黑買家還能購買嗎-拼多多問答電商問答

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在拼多多開店的賣家可能會遇到有人惡意購買的問題，這個時候我們賣家就會去拉黑那個買家，那么問題就來了，拼多多拉黑買家還能購買嗎?今天我們就帶著這個問題來看一下具體的該怎么處理!

一、拼多多拉黑買家還能購買嗎?

拼多多商家拉黑買家之后買家是不能下單的，這主要是避免一些惡意買家而設置的功能，不過如果不幸被拉黑的話其實可以換號再下單的，不過話說回來，拼多多店鋪如此之多，也不用在意這么一個拉黑你的店鋪，

二、如何設置拉黑?

提前登陸拼多多店鋪帳號，登陸成功后在頂部找到并點擊客服平臺，點擊它打開臨時聊天窗口，然后點擊后打開客服聊天窗口頁，在此窗口左上角會有一個：今日接待、全部會話兩個選項卡，可根據(jù)所需點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單，進入聊天狀態(tài)頁。

如下是進入顧客聊天狀態(tài)頁，在上方有一個!按鈕，可以點擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有：舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕，可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。

如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出，可以直接點擊管理黑名單打開如下小窗口，在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱，可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的：移出黑名單按鈕進行移出帳號。

想要把一些顧客移至黑名單，這時可以先找到并打開聊天窗口，并點擊第3步窗口中的移至黑名單，直接將顧客移動名單內(nèi);這時會出現(xiàn)一個確認窗口，如果是可以點擊下方的確認按鈕直接移動就可以了。

如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了，會出現(xiàn)一個如下頁面提示信息，只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客，一般情況下相信不會有商家愿意去拉黑顧客的，畢竟顧客是上帝，拉黑了就沒有銷量了。

拼多多拉黑買家只能保證對方不能繼續(xù)騷擾你，但是無法阻止對方下單，不過要是對方故意下單，你也可以直接不發(fā)貨，然后再后臺發(fā)起投訴，讓客服來解決這些事情，記得早點提交截圖和記錄給客服。

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