淘寶造點(diǎn)新貨平臺如何入駐

本文主題淘寶造點(diǎn)新貨,淘寶,淘寶保證金,淘寶問答。

大家應(yīng)該都知道淘寶眾籌平臺，現(xiàn)在平臺改名為“造點(diǎn)新貨”了。創(chuàng)意好看的新品可以上造點(diǎn)新品選購。下面我們來著重介紹一下造點(diǎn)新貨服務(wù)商入駐規(guī)范、條件和流程。

一、認(rèn)證條件

1.1需為合法進(jìn)行工商登記的公司且注冊時間1年以上，經(jīng)營范圍與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等相關(guān)。

1.2已成功入駐淘寶賣家服務(wù)市場(fuwu.taobao.com)，成為其第三方服務(wù)商。

1.3申請成為平臺運(yùn)營服務(wù)商前，已有為平臺項(xiàng)目成功服務(wù)的經(jīng)歷，且至少有一個項(xiàng)目的籌款金額達(dá)50萬元及以上(需提供合同、項(xiàng)目鏈接及雙方身份證明文件)。

1.4公司名下的淘寶店鋪或天貓店鋪經(jīng)營狀況通過考核(由系統(tǒng)自動完成，考核包括但不限于店鋪誠信經(jīng)營、無嚴(yán)重處罰或扣分記錄等)，通過考核后的淘寶店鋪或天貓店鋪?zhàn)鳛樘峁┢脚_服務(wù)的主體。

1.5服務(wù)商公司及其法定代表人征信良好，無不良社會影響或評價記錄。

1.6不在平臺處罰期內(nèi)的(包括淘寶/天貓等，以及眾籌業(yè)務(wù)平臺)平臺。

1.7需通過企業(yè)實(shí)名支付寶認(rèn)證。

二、認(rèn)證流程

2.1入駐服務(wù)商

2.1.1在淘寶賣家服務(wù)市場(fuwu.taobao.com)注冊獨(dú)立賬號，成為服務(wù)商。

2.1.2登錄服務(wù)商賬號，進(jìn)入服務(wù)商后臺(i.fuwu.taobao.com),綁定服務(wù)商通過企業(yè)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號。

2.2申請平臺運(yùn)營服務(wù)商資質(zhì)

2.2.1登錄服務(wù)商賬號，進(jìn)入服務(wù)商后臺(i.fuwu.taobao.com)，點(diǎn)擊“個人信息”→“服務(wù)商資質(zhì)”→申請“眾籌代運(yùn)營服務(wù)商”，按照提示填寫基本資料。

2.2.2申請資質(zhì)的各基本資料，請務(wù)必如實(shí)完整填寫，將作為后續(xù)服務(wù)商考核依據(jù)。若公司信息后續(xù)有調(diào)整，需及時更新，尤其企業(yè)聯(lián)系人信息需保持實(shí)時有效。

2.2.3平臺運(yùn)營服務(wù)商資質(zhì)申請?zhí)峤缓螅脚_審核通過，則正式成為平臺運(yùn)營服務(wù)商，進(jìn)入平臺運(yùn)營服務(wù)商庫。

2.3繳納保證金

2.3.1凡入駐成功的平臺運(yùn)營服務(wù)商，均需繳納人民幣5萬元的保證金，保證金通過服務(wù)商綁定的企業(yè)支付寶賬戶繳納，詳見《服務(wù)市場商家保證金繳納協(xié)議》、《商家服務(wù)市場各類目保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)》、《代運(yùn)營服務(wù)類目保證金收費(fèi)通知》。

2.3.2保證金將用于服務(wù)商日常合作投訴處理(含線上和線下訂單)、服務(wù)商違規(guī)或違約處罰等導(dǎo)致的扣除服務(wù)商保證金及服務(wù)商承擔(dān)違約金等情形。

2.3.3平臺運(yùn)營服務(wù)商，若后續(xù)發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為且被查證，將被立刻清退出眾籌服務(wù)商池，且扣除已繳納的全部眾籌服務(wù)商保證金(嚴(yán)重違規(guī)行為：指服務(wù)商存在任何形式的補(bǔ)單、詐騙商家、借淘寶、平臺名義虛假宣傳或損害淘寶、平臺名譽(yù)或形象等行為)。

2.3.4服務(wù)商無任何投訴、違規(guī)或違約等行為的，在退出平臺運(yùn)營服務(wù)商后，可申請返還保證金。

2.4發(fā)布線上服務(wù)

2.4.1平臺運(yùn)營服務(wù)商完成保證金繳納后，方可發(fā)布代運(yùn)營線上交易服務(wù)。

2.4.2進(jìn)入服務(wù)商后臺(i.fuwu.taobao.com)，點(diǎn)擊“服務(wù)管理”→“發(fā)布服務(wù)”，進(jìn)行服務(wù)發(fā)布。

2.4.3服務(wù)發(fā)布內(nèi)容包含“服務(wù)名稱(最多15個字)、服務(wù)圖標(biāo)(尺寸：400*400，大小：不超過200k，格式：jpg或png)、服務(wù)簡介、服務(wù)詳情、服務(wù)面向的主營行業(yè)、代運(yùn)營案例、收費(fèi)項(xiàng)目名稱、收費(fèi)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾“等。

2.4.4線上交易服務(wù)支持的收費(fèi)模式為“周期購買”，尾款不限打款次數(shù);周期購買的方式按照月、年，同時可以設(shè)置提成的比例。

2.4.5平臺運(yùn)營服務(wù)商發(fā)布的線上交易服務(wù)顯示在平臺服務(wù)商頻道【暫未上線，以實(shí)際上線為準(zhǔn)】及淘寶服務(wù)市場。

2.4.6平臺運(yùn)營服務(wù)商發(fā)布的整店托管服務(wù)，服務(wù)名稱只能與整店托管有關(guān)，不能在此類目下發(fā)送直通車、鉆展等單項(xiàng)服務(wù)。

2.5處理線上訂單/報備店鋪關(guān)系

2.5.1當(dāng)商家通過線上服務(wù)下單后，需要服務(wù)商在服務(wù)商后臺-交易管理-服務(wù)定制訂單中處理訂單，選擇接受訂單或拒絕訂單，選擇接受后，則訂單變?yōu)榇Ц稜顟B(tài)，商家點(diǎn)擊支付按鈕，則完成訂單的支付。

2.5.2線上交易訂單有退款按鈕，若商家申請對線上交易訂單退款，首先由服務(wù)商跟商家友好協(xié)商處理，若協(xié)商不成，商家發(fā)起投訴，則由小二介入調(diào)解，小二處理時間為5個工作日，調(diào)解不成的，商家可通過其他途徑予以解決。

2.5.3服務(wù)商與商家線下達(dá)成合作并簽訂合作合同的，需要及時要求商家發(fā)起報備服務(wù)合作關(guān)系(包含合作項(xiàng)目方信息、項(xiàng)目介紹以及項(xiàng)目店鋪信息)

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