淘寶評價順序能調(diào)嗎
2024-02-18| 19:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:88
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本文主題淘寶評價順序,淘寶順序,淘寶問答。
在淘寶購物的時候,我們往往不只是看價格,還會看評價,對于商家而言,評價也是非常重要的,好的評價能讓顧客放心購買,這就牽扯到一個評價排序的問題,好評在前面的話非常重要,那淘寶評價順序能調(diào)嗎?一起來了解下!
一、淘寶評價順序能調(diào)嗎?
我可以明確的告訴大家,評價的排序是不能修改的。排序都是有自己的規(guī)定的!
二、排序有哪些規(guī)則?
淘寶平臺的規(guī)則,會因?yàn)轭惸坎煌矔邢鄳?yīng)的細(xì)節(jié)變化,特別是在申請店鋪時的要求與資料;點(diǎn)評是每一個店鋪都要面對的,它的評價不是按照時間順序來的。
一般是按照如下幾點(diǎn)來:
1、內(nèi)容長短對于很多店鋪產(chǎn)品評論,很多賣家會發(fā)現(xiàn)并不是按照時間的順序進(jìn)行列出來的,這里的時間是按照180天有效進(jìn)行展現(xiàn)的,超出的評論會自動隱藏起來;對于評價內(nèi)容特別長的,或是賣家回評比較長的,有可能會直接排到第一位去。
2、內(nèi)容關(guān)鍵詞在評價內(nèi)容里面,有些文字與詞語直接與產(chǎn)品相關(guān),或是屬性相關(guān)的也會排到上面去;這就是很多賣家在售后服務(wù)中提到的要與部品相關(guān)評論的重要性。
3、文字+圖片最好的評論則是:文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時也會比較在意。他們比較看中購買過的買家對產(chǎn)品的反饋,圖片能讓人一眼看到產(chǎn)品的本質(zhì),對于對排在前面這是非常重要的一點(diǎn)。
評價的推薦排序是通過多個緯度來計(jì)算的,涉及到很多方面,如:買家的信用等級、認(rèn)為有幫助的次數(shù)、評論的質(zhì)量、評價時間等多個緯度,在買家評價前,可以提醒您的買家針對交易和商品等感受多做詳細(xì)真實(shí)的評論。
1)、為什么要改評論的排序規(guī)則?
為減少用戶對評價內(nèi)容的參考成本,縮短用戶的挑選時間;
突出有內(nèi)容有價值的評論,為用戶快速進(jìn)行購物決策提供幫助;
從更多客觀的評價中,增加消費(fèi)者的購買信心;
在購買前期將商品的情況更真實(shí)客觀的展現(xiàn)給消費(fèi)者,從而也減低您售后的成本。
淘寶評價順序是不能改的,這是淘寶目前的默認(rèn)規(guī)則,通過這個評價,能夠讓消費(fèi)者更直觀的了解你的店鋪的信譽(yù)情況,這對維護(hù)市場和諧和減少買賣糾紛起著非常大的作用!
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