淘寶體檢中心數(shù)據(jù)怎么看
2024-02-18| 19:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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本文主題淘寶體檢中心,淘寶賣家,淘寶問答。
一些新手開店的賣家用戶,當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)違規(guī)預(yù)警的時(shí)候,不知道如何去操作申訴或者是對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行修改,今天我們就一起來學(xué)習(xí)下,看看淘寶體檢中心數(shù)據(jù)怎么看的,以及如何在體檢中心進(jìn)行申訴操作。
1、體檢中數(shù)據(jù)的看法介紹
賣家用戶電腦端進(jìn)入后臺(tái)之后,在后臺(tái)首頁界面的左側(cè)工具欄中找到數(shù)據(jù)中心選項(xiàng),然后點(diǎn)擊打開,在新的假面右側(cè)位置,有一個(gè)店鋪?zhàn)罱?0天內(nèi)的違規(guī)情況統(tǒng)計(jì)功能,大家點(diǎn)擊這個(gè)位置的選項(xiàng)還可對(duì)檢查的時(shí)間進(jìn)行設(shè)定,可以選擇最近一周或者自己自定義分析天數(shù)的店鋪流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
時(shí)間選擇完成之后,賣家用戶繼續(xù)下翻頁面,在這個(gè)界面里面,賣家用戶還可以查看店鋪的PV值、UV值,還有轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等,大家可以通過這些數(shù)據(jù),更加清晰地了解到店鋪的成效有多大,同時(shí)這個(gè)體檢中心還可以查看月度成交數(shù)量,查看的內(nèi)容選項(xiàng)有:成交金額、成交用戶數(shù)量、成交數(shù)量、顧客回頭率以及老顧客成交比例等等,這些都是店鋪?zhàn)鐾茝V策劃的一個(gè)有效參考數(shù)據(jù),也可以幫助買家用戶對(duì)店鋪?zhàn)鱿鄳?yīng)的、服務(wù)或者商品饋贈(zèng)上的一些調(diào)整。
淘寶體檢中心不光提醒買家用戶店鋪違規(guī)情況,在每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的右上角都有一個(gè)詳細(xì)數(shù)據(jù),可以點(diǎn)擊打開查看該數(shù)據(jù)的報(bào)表,是展示當(dāng)月的流量報(bào)表,細(xì)化到每天的PV、UV,以及顧客的停留時(shí)間長短等等,也是賣家用戶操作店鋪運(yùn)營時(shí)候客調(diào)取數(shù)據(jù)參考的有效平臺(tái)。
2、接下來和大家說說淘寶體檢中心的違規(guī)數(shù)據(jù)怎么看,以及如何在這里進(jìn)行違規(guī)申訴操作。
體檢中心違規(guī)數(shù)據(jù)的查看方法很簡單,賣家用戶進(jìn)入到中心支行,界面會(huì)直接顯示違規(guī)原因,比如說圖片違規(guī),那款商品圖片違規(guī)了,界面上都會(huì)顯示的,查看這部分內(nèi)容沒有特殊的操作技巧,進(jìn)入到界面就能查看了。
下面和大家說說淘寶違規(guī)如何在體檢中心操作申訴的步驟吧,如下:賣家商品被舉報(bào)存在虛假交易等問題,賣家用戶在被舉報(bào)后先去自檢商品,找到有力證據(jù)進(jìn)行申訴,當(dāng)申訴失敗時(shí),在對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架操作。
賣家在對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行申訴的時(shí)候,需要進(jìn)入到后臺(tái)的售后管理/客戶服務(wù)功能選項(xiàng)中,點(diǎn)擊舉報(bào)管理選項(xiàng),然后查看我收到的舉報(bào)功能選項(xiàng),在這里查詢自己被舉報(bào)的記錄,此舉報(bào)均匿名,被舉報(bào)方將無法查看到舉報(bào)方信息。
查看到舉報(bào)內(nèi)容之后,賣家用戶在體檢中心后臺(tái),點(diǎn)擊官方發(fā)送的違規(guī)商品鏈接,進(jìn)入到下一步操作中,在新的界面里面就有一個(gè)我要申訴的功能選項(xiàng),這時(shí)候賣家用戶需要點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到頁面,提交對(duì)應(yīng)的申訴資料,然后等待平臺(tái)核實(shí)處理就好了。
如果被舉報(bào)存在盜圖嫌疑的話,賣家用戶確實(shí)是盜圖,這時(shí)候就從舉報(bào)鏈接中進(jìn)入到處理違規(guī)的界面,界面中有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是申訴選項(xiàng),一個(gè)是立即下架的功能選項(xiàng),關(guān)于申訴的操作上面已經(jīng)介紹過了,所以這邊和大家說說下架寶貝操作吧。就是賣家用戶直接點(diǎn)擊界面中的下架寶貝功能選項(xiàng),就可以直接將違規(guī)寶貝下架到自己店鋪倉庫中去了。
關(guān)于淘寶體檢中心數(shù)據(jù)如何查看,以及如何在這里操作申訴額問題就為大家介紹到這里了,不過這里需要提醒新開淘寶店的賣家用戶,目前根據(jù)資深賣家用戶總結(jié)的情況來看,體檢中心提供的交易數(shù)據(jù)并不全面,它更多的反映的是淘寶店鋪在經(jīng)營過程中,可能存在的、影響店鋪經(jīng)營的違規(guī)性的問題,對(duì)店鋪整體狀況的把握并不精確,僅能作為一個(gè)優(yōu)化參考標(biāo)準(zhǔn)。想要更加準(zhǔn)確的了解淘寶店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),還是去訂購淘寶生意參謀功能比較合適。
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