什么是淘寶舉證號

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淘寶是一個公平交易的平臺，當買家和賣家產(chǎn)生了不可協(xié)商的糾紛時，可以申請?zhí)詫毿《槿?，這時淘寶就會充當一個“法官”的職責(zé)，而買賣雙方就需要提交舉證號，下面給大家介紹一下什么是淘寶舉證號!

淘寶舉證號是指定會員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會用得著。舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

淘寶舉證期一般是3到7天。

一般會這樣的判定：

買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請小二介入的，小二會調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。

買家已舉證，淘寶小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

怎么提交?具體操作如下：

步驟一、打開您與對方(任意一個賣家)的對話框——點擊上方的圖標“舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面，點擊左邊“生成投訴舉證號”。并選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”

步驟三、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復(fù)制”即可。

步驟四、復(fù)制后的舉證號可以在舉證處進行粘貼，供淘寶網(wǎng)根據(jù)您的舉證號中的聊天內(nèi)容處理您的交易維權(quán)。

舉證號是指定會員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會用得著。淘寶舉證號提交的步驟雖然簡單，一看便能明白，但依然要保存好這些舉證號，才可以成功舉證投訴!

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