淘寶免費(fèi)換新可以換幾次-淘寶免費(fèi)換新可以換幾次貨-淘寶問(wèn)答

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現(xiàn)在很多人在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候不僅會(huì)買(mǎi)一些日用品，一些大型電器以及電子產(chǎn)品等的也會(huì)去淘寶買(mǎi)了當(dāng)然了，消費(fèi)者選擇這類(lèi)產(chǎn)品購(gòu)物時(shí)就不想買(mǎi)日用品那么隨便了，肯定就需要關(guān)注店鋪靠譜與否，有哪些保障權(quán)益像淘寶免費(fèi)換新服務(wù)就是很多購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者想要的，那么淘寶免費(fèi)換新可以換幾次?商家準(zhǔn)入流程是啥?

淘寶免費(fèi)換新可以換幾次?

淘寶免費(fèi)換新服務(wù)，是指買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)帶有“免費(fèi)換新”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，當(dāng)商品主體存在指定范圍內(nèi)的問(wèn)題時(shí)，賣(mài)家須在承諾的服務(wù)期間內(nèi)為買(mǎi)家免費(fèi)更換全新同款商品或同品牌同品類(lèi)等值商品所以只要是在商品購(gòu)買(mǎi)的指定范圍內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題都可以無(wú)數(shù)次免費(fèi)換新的哦

準(zhǔn)入流程:

1)符合條件的賣(mài)家可進(jìn)入“賣(mài)家中心”通過(guò)“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進(jìn)行設(shè)置

2)選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面

3)點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置

4)歷史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置

5)設(shè)置完成后的前端頁(yè)面展示效果

2、行為規(guī)范及違規(guī)處理

使用交易約定品質(zhì)承諾服務(wù)的會(huì)員均應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，此外還須遵守以下行為規(guī)范：

行為規(guī)范:

應(yīng)按照約定向買(mǎi)家提供承諾的服務(wù)，若出現(xiàn)違約行為則需履行自定義的違約責(zé)任

違規(guī)處理:

不履行違約責(zé)任的，依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣四分若賣(mài)家賬戶(hù)有消保保證金則同時(shí)扣除賣(mài)家自定義的賠償金給予買(mǎi)家

3、退出

1整個(gè)交易約定服務(wù)停用

賣(mài)家可進(jìn)入賣(mài)家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”選定“免費(fèi)換新”，操作“停用”

2單個(gè)商品停用交易約定服務(wù)

賣(mài)家可進(jìn)入賣(mài)家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進(jìn)行單個(gè)商品的停用

需要注意的是，當(dāng)買(mǎi)家按合約內(nèi)容申請(qǐng)換貨時(shí)，賣(mài)家需無(wú)條件同意買(mǎi)家的申請(qǐng)若未收到退貨，賣(mài)家可與買(mǎi)家自行協(xié)商處理或要求淘寶介入處理賣(mài)家若未配合處理，無(wú)保證金情況下淘寶將會(huì)做違背承諾4分處罰

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