拼多多發(fā)空包被投訴會(huì)怎么樣-拼多多問答電商問答

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拼多多的商家其實(shí)也會(huì)補(bǔ)單，而在補(bǔ)單的過程中，就會(huì)涉及到物流，通常大家都習(xí)慣于發(fā)空包，所以，如果發(fā)空包被投訴后會(huì)怎么樣?下面我們就來看下，平臺(tái)對(duì)于發(fā)空包的處理態(tài)度，以及商家的應(yīng)對(duì)措施。

會(huì)面臨處罰嗎?

其實(shí)，空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對(duì)于空包貨，假貨會(huì)被永久下架，嚴(yán)重的限制該店的資金提現(xiàn);也會(huì)扣押部分的商家保金以及貸款賬戶余額等進(jìn)行賠付，平臺(tái)從而給買家一個(gè)交代。

平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家的違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至下架賣家的所以店內(nèi)的商品，對(duì)賣家的違規(guī)，可能終止合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會(huì)交給司法進(jìn)行相關(guān)處罰。

平臺(tái)外的檢測(cè)其實(shí)就是物流了。發(fā)空包的這種補(bǔ)單行為，對(duì)于商家來說，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。因?yàn)?，在物流運(yùn)輸?shù)倪^程中，都會(huì)有一個(gè)稱重的環(huán)節(jié)。

這樣，拼多多商家后臺(tái)中的物流運(yùn)輸信息就會(huì)顯示出來，而平臺(tái)也會(huì)得到物流信息的反饋。像發(fā)空包這種補(bǔ)單的行為，在物流運(yùn)輸?shù)男畔⑸?，一定?huì)出現(xiàn)和平時(shí)發(fā)貨的反差的。

所以說，發(fā)空包的這種補(bǔ)單方式，其實(shí)是很容易就可以被平臺(tái)檢測(cè)出來的。特別是對(duì)于一些之前因?yàn)榻灰妆惶幜P過的商家，平臺(tái)對(duì)于這些商家店鋪中的數(shù)據(jù)檢測(cè)力度會(huì)更加的嚴(yán)格。

所以，如果遇到了這種情況，建議商家先去找底單，然后拿到你的證據(jù)去找客服申述，在這也給發(fā)空包的商家一點(diǎn)建議，就是選擇可以更改包裹重量，有底單的空包網(wǎng)，這樣相對(duì)來說安全性會(huì)更高，因?yàn)檫@些平臺(tái)會(huì)保證后續(xù)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，不至于出問題。

通常，因?yàn)榘l(fā)空包被查的都是因?yàn)閱翁?hào)或者重量的問題，也就是存在重復(fù)的單號(hào)或者是查詢不到的亦或是填寫錯(cuò)誤的單號(hào)，大家在操作上就要額外注意這些問題，盡量把平臺(tái)要檢測(cè)的方面都齊全，這樣就安全性就增大了很多，至少不擔(dān)心因?yàn)榭瞻煌对V的問題。

拼多多如果發(fā)空包被投訴，那問題就是可大可小了，因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)把它當(dāng)做是虛假來處理，對(duì)于店鋪的處罰就特別的嚴(yán)重，所以，商家們?nèi)绻胍l(fā)空包，就要選擇靠譜的物流或者是空包網(wǎng)，這樣安全系數(shù)比較高，也不容易被查。

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