天貓dsr評分怎么提高-天貓問答電商問答

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隨著電商網(wǎng)絡的不斷普及，有著越來越多的人想要開設一家屬于自己的天貓店鋪，但是開設天貓店鋪的一個重要因素是dsr評分，那么天貓dsr評分應該如何提高呢?什么又是dsr評分呢?

天貓dsr評分怎么提高?

產(chǎn)品是根本，首先，我們要保證自己產(chǎn)品質(zhì)量夠好，起碼和你詳情頁里面的描述是符合的，提高服務質(zhì)量，端正客服服務態(tài)度，現(xiàn)在很多中小賣家所招的客服都是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓的，在接待過程中，如果買家態(tài)度稍有不好，很多客服都會產(chǎn)生抵觸的情緒，，產(chǎn)品價格定位合理，提高寶貝的性價比，產(chǎn)品本身才是決定競爭力的主要因素，我們要價格定位合理，合理的利用贈品，優(yōu)化好評，大家千萬不要忽視小禮品的重要性，消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品或許能夠超出他們期望值，能夠給他們帶來小驚喜，從而給店鋪帶來好評。

什么是drs評分?

店鋪DSR評分不是一個簡單的分值，而是通過寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、物流服務的質(zhì)量組合而來，每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù))。一個店鋪的起始評分是5.0，DSR評分好的店鋪才是處于一個良性發(fā)展的階段，才有好的買家體驗。

dsr動態(tài)評分體現(xiàn)的是一個店鋪的整體水平，店鋪的水平越高dsr平分也就越高，也就意味著可以吸引來更多的顧客，所以賣家應該在開店的同時注意著自己的評分是多少，不要到了最后覺得自己已經(jīng)很上心了但是店鋪的銷量卻還是寥寥無幾，所以在開店之前這些電商規(guī)則都是需要去了解的。

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