淘寶店鋪資金被管控多久可以恢復(fù)
2023-01-08| 12:22|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題淘寶店鋪資金被管控,淘寶問答。
其實(shí)經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的商家很多都需要資金周轉(zhuǎn),尤其是在新品投入上,可是會(huì)有這么一個(gè)問題,那就是店鋪出現(xiàn)了問題被舉報(bào)了,然后資金就會(huì)被管控起來,那這時(shí)候多久可以恢復(fù)?下面我們就來好生的講下。
怎么才能恢復(fù)?
根據(jù)規(guī)則解析:如果訂單異常(就是說訂單存在違反交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動(dòng)收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。
凍結(jié)后進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)訂單的審核狀態(tài),最后確認(rèn)是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會(huì)一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)要求,則錢款解凍。
想要解除往下看:
1、如果你的賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),則不能取消綁定。
2、如果你的賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,但無任何賣家記錄且無正在進(jìn)行的交易請(qǐng)聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到支付寶專區(qū)-管理賬戶中自行解除綁定。綁定解除后,可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。
3、如果你的帳戶沒有通過認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng)。
4、如果你的賬戶沒有通過認(rèn)證,且無正在進(jìn)行的交易,請(qǐng)登錄到支付寶專區(qū)-管理賬戶中去自行解除綁定。綁定解除后,可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。
當(dāng)然,商家如果遇到了上述的問題其實(shí)也不用心急,想要解決也不是沒有辦法,先看下是否是因?yàn)樽约旱脑虮黄脚_(tái)監(jiān)管,通常都是系統(tǒng)檢測(cè)到了某些訂單存在異常,因此才會(huì)監(jiān)管,待確認(rèn)無誤后,其實(shí)會(huì)自行恢復(fù)的,如果不行,大家還可以找客服申述,把你的問題闡述清楚。
只要你有證據(jù)證明不是自己的問題導(dǎo)致被管控,其實(shí)想要恢復(fù)還是挺容易的,所以,即便遇到了也不要慌,踏實(shí)的按這個(gè)步驟去做就行了。
淘寶店鋪資金被管控想要恢復(fù),這個(gè)時(shí)間完全看平臺(tái)和訂單的情況,沒有一個(gè)固定的時(shí)間,如果訂單沒有問題則會(huì)很快恢復(fù),如果發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的問題可能就會(huì)凍結(jié)很久,這個(gè)具體看你的訂單詳情,大家可以多咨詢下客服來幫忙處理。
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