支付寶被投訴后的影響是什么

本文主題支付寶被投訴,淘寶客服,淘寶問答。

其實(shí)支付寶的使用和其他軟件平臺(tái)一樣，都需要大家合理謹(jǐn)慎的使用，稍有不慎，就會(huì)被投訴，那么大家知道支付寶被投訴后的影響是什么嗎?下面我們就來給大家講解下這方面的內(nèi)容。

如果支付寶被投訴的話，那么你的支付寶可能會(huì)被凍結(jié)，導(dǎo)致你無法使用支付寶。

支付寶凍結(jié)如何解封?

1、首先不要慌亂。如果自己的支付寶賬戶被凍結(jié)了，作為當(dāng)事人第一時(shí)間要保持鎮(zhèn)靜，不要慌亂，因?yàn)榛艁y根本就無法解決任何問題，只有保持一個(gè)鎮(zhèn)靜的心，才能幫助自己更快地想出應(yīng)對之策。

2、聯(lián)系客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己賬戶被封了，就建議你及時(shí)地和客服聯(lián)系，提供相應(yīng)的賬戶信息，請客服幫你查看賬戶被封存的原因。

3、聯(lián)系對方。如果你從支付寶客服那里找到了投訴人的信息，作為當(dāng)事人就應(yīng)及時(shí)地和投訴人聯(lián)系，看看對方投訴你到底是因?yàn)槭裁丛?，跟對方耐心溝通，看對方能不能撤銷投訴。

4、撤銷投訴。在和對方溝通之后，可以讓對方撤銷投訴，如果對方答應(yīng)了撤銷投訴就可以了，只要對方撤銷投訴了，這個(gè)問題也就解決了，你的賬號(hào)也會(huì)自然解封。

5、自助申訴。如果對方不愿意撤銷投訴的話，你可以通過自助申訴渠道，去支付寶軟件上申訴，請官方派人核實(shí)和重新審查，看能不能申訴成功，假如能夠申訴成功，帳號(hào)也就解封了。

6、提交承諾。你在軟件官方在申訴后，要求你對可疑交易進(jìn)行承諾，你就可以遞交承諾書，承諾可以撤銷此筆交易，那你也可以手寫承諾書，然后傳給官方，官方收到核實(shí)后應(yīng)該能幫你把凍結(jié)的帳號(hào)解封了。

因此，如果你的支付寶被投訴凍結(jié)了，千萬不要慌張，因?yàn)榛艔堉粫?huì)讓自己更亂，不會(huì)有好的解決方法的，大家不妨按照以上的方法去解決，找官方客服，只要對癥下藥，最后就會(huì)解封哦!

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