京東618保價是什么意思-京東問答電商問答

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每年一次的京東618活動就要來臨了，雖然是吸引顧客、促進(jìn)顧客購買的活動，但是，在這個時候購物確確實實能夠享受到優(yōu)惠。且為了保證消費(fèi)者的利益，京東還推出了京東618保價政策。

一、京東618保價是什么意思

相當(dāng)于是賣家給買家的一個承諾，意思是618活動期間買的價格比以后的便宜。除非特殊的標(biāo)注以外，在活動期間標(biāo)注的保價都指在618活動期間保證不會有更低的價格。

二、618保價是否靠譜？

不少網(wǎng)友反饋，在購買完商品后沒多久，就出現(xiàn)了價格變動的現(xiàn)象，但是對于“保價”的處理情況，京東著實讓人不滿意。網(wǎng)友吳***說：“我申訴了兩個小時，最后把贈品寄回，才給的補(bǔ)價保錢”，這就相當(dāng)于之前正常購買的贈品被強(qiáng)制取消了。

更慘的是另一位網(wǎng)友，“在客服稀里糊涂的解釋半天之后，告知因為6月1號下單時有贈品送，所以2號的價格不能申請價?！?。不能申請京東的“保價”政策，是因為有贈品。難道這個6月2號的降價打折是假的嗎?難道現(xiàn)在京東這款產(chǎn)品宣傳的“保價618買貴補(bǔ)差”就是虛假宣傳?這個網(wǎng)友就懵了。

去年618年中大促期間，而京東的“保價”成為了消費(fèi)者反映最多的問題。不僅價格上來回波動，就連最基本的態(tài)度也得不到保障。記者發(fā)現(xiàn)，在奧克斯空調(diào)的評論下，類似的評論還數(shù)不勝數(shù)，不少上京東購買此款奧克斯空調(diào)都遇上了虛假的“保價”。

看來，此次“價?！币仓皇蔷〇|的幌子，先漲后降被批判很久，為了不引起注意，此次換湯不換藥的“保價”政策繼續(xù)套路消費(fèi)者。

在京東購買冰箱產(chǎn)品也遇到同樣的“保價”問題。錢女士從京東購買了一臺西門子滾筒洗衣機(jī)。在購買之前，錢女士就向京東提出了價保，明明約好的60天，卻在購買之后變成了30天。這讓錢女士覺得很氣憤，言而無信的態(tài)度讓京東平臺信譽(yù)大打折扣。

到最后，問題依然沒有徹底解決，這不僅讓消費(fèi)者心寒，也讓彼此之間的信任再一次崩塌。江蘇的李先生在京東同樣購買了電器用品，想要申請價保，卻被京東拒絕，而拒絕的理由是因為購買有贈品，所以申請沒有通過。這讓李先生非常郁悶，難道還需要自己購買贈品嗎?

京東618保價政策就是說，商家保證消費(fèi)者在活動期間購買的商品是最低價，如果之后出現(xiàn)了降價，消費(fèi)者朋友是可以申請退差價的，這就消除了消費(fèi)者擔(dān)憂買貴的心理，也是一種促銷的心里手段吧。

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