拼多多售后電話怎么設(shè)置-拼多多問答電商問答
2023-01-08| 12:22|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:142
2023-01-08| 12:22|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:142
本文主題拼多多,拼多多售后,拼多多問答。
拼多多的售后服務(wù)是需要通過客服窗口聊天的,現(xiàn)在拼多多商家也可以設(shè)置售后電話了,這樣就可以更好的幫助買家們解決問題,也可以大大的降低售后糾紛,同時(shí)也可以設(shè)置售后地址,這樣也可以降低資金損失。
拼多多商家售后電話/地址設(shè)置步驟:
一、售后電話
方法一:登錄拼多多【商家管理后臺】-【售后管理】-【售后設(shè)置】,選擇手機(jī)或者座機(jī),添加售后電話。至完成后可以在頁面看到售后電話,點(diǎn)擊【修改】可以重新設(shè)置。
方法二:登錄拼多多【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退貨地址】,手機(jī)號為必填項(xiàng),座機(jī)號為選填項(xiàng)。
二、售后地址
第一步:登錄拼多多【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退貨地址】,點(diǎn)擊新建按鈕,添加新的退貨地址。
第二步:填寫退貨地址和聯(lián)系方式等,帶“*”為必填項(xiàng),其余為選填項(xiàng),建議詳細(xì)填寫以免造成不必要的損失。
第三步:如果需要設(shè)置某一地址為默認(rèn)地址,點(diǎn)擊該地址編輯欄下的【設(shè)為默認(rèn)】按鈕即可。注意默認(rèn)的售后地址只能設(shè)置一個(gè)。
注意:發(fā)生自動退貨時(shí)會優(yōu)先取商家發(fā)貨時(shí)設(shè)置的退貨地址推送給買家,如果沒有則取店鋪的默認(rèn)地址。另外,如果你的店鋪有多個(gè)倉庫,你又沒有設(shè)置默認(rèn)退貨地址,平臺要求填寫退貨地址時(shí),請及時(shí)填寫,逾期會僅退款處理哦。
第四步:如果需要對設(shè)置的地址進(jìn)行修改和刪除,點(diǎn)擊“編輯“和”刪除”按鈕即可進(jìn)行相應(yīng)操作。
拼多多商家們?nèi)绻幌霌p失金錢,同時(shí)也不希望店鋪收到更多的售后糾紛,那么設(shè)置好店鋪的售后電話和售后地址是非常有必要的,如果不會設(shè)置,也可以參照上面的設(shè)置步驟去設(shè)置。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多售后拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。