拼多多假一賠十怎么弄-拼多多問答電商問答

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拼多多購物中，買家很多時(shí)候會選擇購買詳情頁、主圖、標(biāo)題等有假一賠十”字眼的商品，因?yàn)橛X得既然商家作出了承諾，那應(yīng)該是正品了。然而，并非完全如此。假如收到假貨了，拼多多假一賠十怎么弄?參考如下：

1、拼多多上買到假貨應(yīng)立即拍照留證，并在平臺的訂單頁面聯(lián)系賣家，通過質(zhì)問等方式讓賣家自己承認(rèn)是假貨。若沒有這一步直接申請的話，官方會要求你出示檢驗(yàn)證明，非常麻煩。

2、成功讓賣家承認(rèn)后，進(jìn)行截圖，然后在拼多多app上點(diǎn)擊個(gè)人中心，選擇官方客服，輸入人工服務(wù)，等待人工客服介入。

3、向官方客服出示截圖和照片作為證明要求索賠，等待客服審核。需要注意的是，假一賠十僅適用于有知識產(chǎn)權(quán)的知名品牌的假冒，而其他如質(zhì)量問題等就不行。

我們一般都是對商品有需求了，才會去購買，都不愿攤上買到假貨這事兒，那我們該如何去辨別呢?首先，咱們先來了解這幾個(gè)定義。

1、假貨定義為假冒注冊商標(biāo)的商品以及盜版的商品。

2、品牌方定義為注冊商標(biāo)持有人或者由注冊商標(biāo)持有人授權(quán),能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)?、商品來源等做出正確判定的人員或者機(jī)構(gòu)。

3、樣本的定義為符合以下任意一條或多條定義的，即為商家提取的樣本。比如平臺通過匿名購買獲取的商家商品，或者商家自行提供的商品，還有就是品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費(fèi)者的回訪認(rèn)為該商家出售的。

4、疑似假貨定義為消費(fèi)者或品牌方投訴商家出售商品為假貨或者平臺通過隨機(jī)抽檢得到樣本，或者平臺對樣本與樣本商品在當(dāng)前市場中流通的最新批次進(jìn)行比較,外包裝或內(nèi)容有較大出入的,并且不是官方發(fā)布的舊批次包裝或者官方官網(wǎng)等公開渠道的。

拼多多平臺也專門針對假貨做出了相關(guān)的規(guī)定，以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來講，如果想要百分百的分辨出商品的真假，其實(shí)是比較困難的。不過一般來說大家盡量不要去挑選那些最便宜的商品，畢竟一分價(jià)錢一分貨，如果太便宜的商品，反而質(zhì)量讓人堪憂。

有的買家買到了假貨，可能會抱著多一事不如少一事的態(tài)度，選擇了忍氣吞聲。但是，我還是建議要勇敢維護(hù)自己的權(quán)益，該向拼多多投訴的就投訴。

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