拼多多退款成功但錢沒到賬是怎么回事-拼多多問答電商問答

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拼多多走的拼團(tuán)路線，如果下了單想要退款只有等到成團(tuán)后跟商家溝通，但是有種情況是溝通協(xié)商好了，也受到了退款成功的通知，但是錢卻沒有到賬這究竟是怎么回事?今天就來(lái)聊聊關(guān)于拼多多退款的問題。

是哪出了問題?

其中原因出在時(shí)間上，因?yàn)槠炊喽嗖幌裉詫?，只要賣家確定退款，錢就會(huì)立刻回到賬戶，它需要一定的時(shí)段，根據(jù)了解：在參團(tuán)失敗，就屬于直接退款，不用退貨，款項(xiàng)是一定會(huì)退的，組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購(gòu)買款項(xiàng)原路返回到微信賬戶。

系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信，但是因?yàn)樵吠丝钪临~戶中間還有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日，因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。

所以，退款成功錢沒到賬，就是由于其時(shí)效性的問題，實(shí)在不行，還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。

當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。

1、在個(gè)人中心在我的訂單，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品。

2、如果僅需退款不用退款，直接選僅退款。填寫金額及原因，并盡量提供相關(guān)憑證提交，最大可退金額為實(shí)付金額。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，?duì)方同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果對(duì)方拒絕申請(qǐng)，那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、當(dāng)然同意退款，退款金額會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶。

此外，如果退款成功未到賬，還有一個(gè)因素，就是你只關(guān)注了付款的地方，其實(shí)它退款是在你之前付款的渠道，但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知，導(dǎo)致你無(wú)法收到消息，這時(shí)候建議多等待，然后再進(jìn)去看下。

如果你是用的支付寶付款，那基本就是原路返回到支付寶賬號(hào)。所以，簡(jiǎn)單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道，所以，才會(huì)覺得沒有收到錢，畢竟經(jīng)常使用兩個(gè)軟件付款有時(shí)候會(huì)記錯(cuò)，所以，排除了上面的原因就看下是不是這個(gè)地方搞錯(cuò)了。

拼多多退款成功后但是錢沒有到賬，極有可能是因?yàn)闀r(shí)間差，畢竟拼多多退款沒有淘寶來(lái)的快，其次，可能是因?yàn)闆]有收到消息，建議大家可以直接查看金額，有時(shí)候未必會(huì)發(fā)通知，當(dāng)然如果確實(shí)沒有收到還可以聯(lián)系客服這邊幫忙處理。

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