天貓?jiān)跔I店鋪如何申請資質(zhì)?資質(zhì)更新管理及標(biāo)準(zhǔn)-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓資質(zhì),天貓問答。

天貓商家可以為自己的在營店鋪申請資質(zhì)更新，申請之前要先了解規(guī)則及流程，本篇文章為你講解天貓對在營店鋪申請資質(zhì)更新的細(xì)則及熱門問題進(jìn)行詳細(xì)解讀，趕緊學(xué)習(xí)吧!

一、資質(zhì)更新管理及標(biāo)準(zhǔn)

天貓店鋪資質(zhì)更新情形：

平臺預(yù)警提醒：店鋪資質(zhì)到期前90天，天貓平臺會給商家發(fā)出預(yù)警提醒，商家需在資質(zhì)到期前進(jìn)行更新。

商家主動更新：店鋪經(jīng)營主體的公司名稱、法人姓名、公司注冊地址、商標(biāo)、授權(quán)書等發(fā)生變更，均需更新店鋪運(yùn)營資質(zhì)。

店鋪資質(zhì)更新的內(nèi)容：

企業(yè)資質(zhì)：①企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;②法定代表人身份證正反面掃描件;③聯(lián)系人身份證正反面掃描件。

二、資質(zhì)更新流程

店鋪資質(zhì)更新分為預(yù)警提醒、商家更新和資質(zhì)審核三個(gè)階段，每個(gè)階段預(yù)估所需時(shí)間如下：

1、預(yù)警提醒

資質(zhì)失效前90天，商家準(zhǔn)備對應(yīng)資質(zhì)。

2、商家更新

約1小時(shí)，上傳正確的資質(zhì)提交審核。

3、資質(zhì)審核

7天左右，等待資質(zhì)審核，“審核中”狀態(tài)，天貓不會對其進(jìn)行處罰。

三、資質(zhì)逾期未更新的處理措施

若店鋪逾期未提交資質(zhì)/提交后資質(zhì)審核未通過的，天貓會采取相關(guān)處理措施：

①對店鋪進(jìn)行監(jiān)管;若店鋪監(jiān)管后的90天內(nèi)未申訴成功或逾期未申訴的，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

②對店鋪授權(quán)的品牌預(yù)摘牌/品牌取消;若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的，品牌將被取消。

四、熱門問題解答

1、營業(yè)執(zhí)照公司名稱、法人姓名、公司注冊地址已發(fā)生變更，怎么修改?

親，店鋪首頁中的工商亮照是由國家官網(wǎng)的企業(yè)信息同步而來，展示形式為圖片或者字段，形式無法選擇，請根據(jù)系統(tǒng)展示為準(zhǔn)。若您商家信息維護(hù)頁面的法人、營業(yè)執(zhí)照公司名稱、公司注冊地址等信息和實(shí)際不一致，請您點(diǎn)擊：【商家中心】-【商家辦事大廳】-【企業(yè)資質(zhì)更新】提交最新的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照提交審核，審核周期7天左右，審核通過后信息會自動同步哦。

溫馨提示：

(1)若您企業(yè)信息發(fā)生變更，需在變更完成后的10個(gè)工作日內(nèi)更新店鋪企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，未更新情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣一般違規(guī)行為12分并監(jiān)管店鋪。

(2)如企業(yè)資質(zhì)信息發(fā)生變更，需同時(shí)聯(lián)系支付寶95188做信息更新，否則會影響您店鋪支付寶的使用哦。

2、資質(zhì)更新，審核時(shí)間是多久?

親，天貓會在7天左右審核您提交的必填的企業(yè)資質(zhì)為：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書及核心行業(yè)資質(zhì)(部分類目需：圖書證照、食品證照)，“審核中”的狀態(tài)不影響店鋪經(jīng)營(不處罰)，請您耐心關(guān)注審核結(jié)果。

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