2021年天貓雙11消費券活動規(guī)則是什么?-天貓問答電商問答

本文主題2023年天貓雙11,天貓面額,天貓問答。

雙11會有各種紅包以及優(yōu)惠券，今天要為大家介紹的雙11消費券，雙11天貓消費券只能用于指定的天貓實物商品，下面請看具體的時間安排以及領(lǐng)取規(guī)則。

雙11超級紅包來襲，今年最高獎是iphone13

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一、活動時間

活動整體時間為2023年10月21日-2023年11月11日，其中：

1、可領(lǐng)時間：活動時間內(nèi)，消費券不定時開放領(lǐng)取，具體請以活動頁面實際展示為準(zhǔn)。

2、使用時間：

1)2023年10月21日-11月3日期間領(lǐng)取的消費券，使用時間為：2023年11月1日00:00:00-11月3日23:59:59;

2)2023年11月4日-11月11日期間領(lǐng)取的消費券，使用時間為：2023年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59;

消費券使用時間有限，過期未用將自動失效，視為用戶主動放棄，提請用戶注意及時使用。

二、參與條件

1、須為淘寶注冊用戶，且用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證，并開啟余額支付功能，否則無法參與本活動(余額支付是否關(guān)閉查詢地址：https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm)

2、用戶參與本活動所需的APP均已更新到最新版本。

三、參與方式

活動時間內(nèi)，符合參與條件的用戶通過淘寶無線端H5頁面、手機(jī)淘寶APP、手機(jī)天貓APP、支付寶APP等均可進(jìn)入天貓雙11活動會場頁面，根據(jù)頁面提示有機(jī)會參與本活動。

四、天貓雙11消費券領(lǐng)取細(xì)則

1、活動時間內(nèi)，符合參與條件的用戶有機(jī)會領(lǐng)取消費券，在總獎金額度內(nèi)中獎概率不低于90%?；顒訒r間內(nèi)，消費券不定時開放領(lǐng)取，每場次消費券數(shù)量有限，領(lǐng)完即止，總獎金額度內(nèi)，消費券數(shù)量有限，全部領(lǐng)完即止。

2、活動時間內(nèi)，普通用戶領(lǐng)取的消費券面額與其淘氣值高低相關(guān)，用戶淘氣值越高，領(lǐng)取到高面額消費券的概率越大;88VIP用戶領(lǐng)取其專屬面額的天貓雙11消費券。不同面額的消費券有不同使用門檻，普通用戶與88VIP用戶領(lǐng)取的消費券具體面額及使用門檻均以實際領(lǐng)取結(jié)果頁的券面展示為準(zhǔn)。

3、88VIP專屬面額天貓雙11消費券，僅限88VIP用戶領(lǐng)取?；顒訒r間內(nèi)，若用戶的88VIP會員身份失效，則不可再領(lǐng)取88VIP專屬面額天貓雙11消費券，但88VIP會員身份失效前已成功領(lǐng)取的可正常使用。活動時間內(nèi)，新開通88VIP的用戶在開通前僅可領(lǐng)取普通天貓雙11消費券，開通88VIP后僅可領(lǐng)取88VIP專屬面額天貓雙11消費券，但開通前已領(lǐng)取的普通天貓雙11消費券可正常使用?；顒訒r間內(nèi)流量大，新開通88VIP會員身份更新可能產(chǎn)生延遲，無法即時可領(lǐng)88VIP專屬面額天貓雙11消費券，請耐心等待，感謝諒解。

4、為避免用戶囤券，活動時間內(nèi)，88VIP用戶每人同一時間最多可領(lǐng)取和持有2張專屬面額的天貓雙11消費券，非88VIP用戶每人同一時間最多可領(lǐng)取和持有1張普通天貓雙11消費券;同時，88VIP用戶每人在2023年10月21日-11月3日期間和2023年11月4日-11月11日期間分別限領(lǐng)取和持有最多2張專屬面額的天貓雙11消費券，非88VIP用戶每人在2023年10月21日-11月3日期間和2023年11月4日-11月11日期間分別限領(lǐng)取和持有最多1張普通天貓雙11消費券。

5、用戶領(lǐng)取后，系統(tǒng)將在2小時內(nèi)將消費券發(fā)放至用戶的淘寶會員賬戶。用戶可登錄淘寶APP通過“我的淘寶-紅包卡券-紅包”中查看，或者進(jìn)入天貓APP通過“我-紅包卡券-紅包”中查看。

五、天貓雙11消費券使用細(xì)則

1、天貓雙11消費券僅限購買部分指定天貓實物商品時可用，為用戶在購買指定天貓實物商品且滿足券面所示特定實付金額門檻條件時享受立減消費券面額的折扣優(yōu)惠，不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

2、天貓雙11消費券不支持以下商品/店鋪交易、特殊交易類型與場景：

1)暫不支持用于購買天貓優(yōu)品官方直營店鋪商品、部分奢侈品店鋪商品、部分運(yùn)動鞋商品、部分天貓超市商品等;

2)不支持用于網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點門票類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類、其他虛擬類目等，其他不支持使用即禁用類目請點此查詢：

3)不支持用于二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔(dān)保交易等特殊交易類型。

為避免誤解，具體商品或交易是否可用消費券，請用戶以下單頁優(yōu)惠信息實際展示為準(zhǔn)。

3、消費券可疊加天貓雙11多種優(yōu)惠，但只有當(dāng)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付場景下，訂單中符合消費券使用范圍的商品的貨款總額(不包括運(yùn)費、運(yùn)費險、稅費、增值服務(wù)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減等優(yōu)惠工具(均需滿足各項優(yōu)惠工具的使用要求)優(yōu)惠后的實付金額仍滿足消費券使用門檻要求的金額時，方可使用消費券進(jìn)行抵扣。

4、消費券不可拆分使用，單次使用全額抵扣。每次下單最多可用1張有使用門檻的紅包(即滿減紅包)或1張消費券?；顒悠陂g使用消費券購買蘋果iPhone全系列型號手機(jī)，累計最多限用2張消費券。

5、消費券可與其他無門檻的紅包疊加使用，但單筆訂單疊加的無門檻紅包總數(shù)不超過9個。

6、天貓雙11消費券既可以用于單件商品的付款，也可以用于多件商品(所有商品均須在消費券的可用商品范圍內(nèi)方可)通過購物車合并下單時使用。

7、消費券面額為消費者獲得的折扣優(yōu)惠，不支持開具發(fā)票，即使用消費券的訂單在開具發(fā)票時，只能按照消費者實際支付的金額開具，發(fā)票金額不包含消費券面額。

8、使用消費券的訂單若發(fā)生退款，可退金額及消費券可退面額以消費者退款頁面的信息為準(zhǔn)，其中合并付款的訂單若發(fā)生部分退款，消費券將等比例退回，使用門檻不變。若使用消費券的訂單發(fā)生退款時已經(jīng)超過消費券使用期，則消費券失效無法退回。

9、用戶獲得的消費券實際為滿減紅包，故除上述特殊規(guī)則外，消費券使用、退款、展期等具體規(guī)則適用《滿減紅包通用規(guī)則》請點此查看。https://pages.tmall.com/wow/rules/act/manjianhongbao

六、其他注意事項

1、用戶參與本活動時，還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》，包括在用戶參加營銷活動/通過優(yōu)惠工具獲取或使用優(yōu)惠權(quán)益過程中，如用戶曾經(jīng)存在、出現(xiàn)或經(jīng)合理懷疑存在違背誠實信用原則或其他不當(dāng)行為的，用戶將可能面臨無法獲取優(yōu)惠權(quán)益、僅可獲取部分優(yōu)惠權(quán)益、已獲取的優(yōu)惠權(quán)益使用受到全部/部分限制等情形，具體請點此查看。

2、本活動主辦、規(guī)則設(shè)置、相關(guān)廣告宣傳(如有)等均由杭州貓悅企業(yè)管理有限公司組織并實際開展。

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