退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣(mài)家有什么好處
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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本文主題淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
很多淘寶買(mǎi)家在選擇商品的時(shí)候,會(huì)看商品是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品比沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品銷(xiāo)量更高。因?yàn)橘I(mǎi)家退貨的話(huà),會(huì)收到保險(xiǎn)公司的理賠運(yùn)費(fèi)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣(mài)家有什么好處呢?
賣(mài)家加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),每產(chǎn)生一筆交易保險(xiǎn)公司就從淘寶賬戶(hù)里扣除保費(fèi),等于是你幫買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。退還運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣(mài)家的并沒(méi)有什么好處,首先每筆交易都要賣(mài)家付款,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一筆不小的費(fèi)用,第二是賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨時(shí)買(mǎi)家不用承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi),站在買(mǎi)家的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)就是退貨不用錢(qián),無(wú)疑會(huì)增加賣(mài)家店鋪的退貨率。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額一般是根據(jù)買(mǎi)家的寄貨地址和商家收貨地址兩地之間的地理位置寄送快遞首重費(fèi)用來(lái)計(jì)算的,和商品的大小和重量并沒(méi)有多少關(guān)系。如果兩地相隔的較遠(yuǎn),那么賠付的金額就越多,兩地相隔較近,賠付的金額就少。但是一般不會(huì)低于5元,也不會(huì)高于24元。
如何退還運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?在交易尚未成功之前,買(mǎi)家發(fā)起退貨退款申請(qǐng),賣(mài)家同意退款之后,買(mǎi)家寄出商品,填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào),如果沒(méi)有填寫(xiě)單號(hào)或者是單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,那么都將無(wú)法獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。賣(mài)家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核,審核通過(guò)后,理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)余額。
有的淘寶會(huì)員會(huì)有支付寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益卡,有了這張權(quán)益卡并且使用之后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠款會(huì)在2小時(shí)后到賬,每個(gè)保單只能使用一張權(quán)益卡,發(fā)生退款可增加1元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠款,同一張保單僅限使用1次,1次最多可疊加使用3張。權(quán)益卡領(lǐng)取后90天內(nèi)有效,各權(quán)益卡每周可領(lǐng)取1張,截至周六未領(lǐng)那么權(quán)益卡就會(huì)失效。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要賣(mài)家購(gòu)買(mǎi),雖然是保險(xiǎn)公司理賠,但是會(huì)提高淘寶賣(mài)家的退貨率。因?yàn)橘I(mǎi)家不需要再考慮運(yùn)費(fèi),只管退貨即可。對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō),在新店開(kāi)通的期間,不要去開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),成本比較大。
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