淘小鋪如何退款

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淘小鋪是阿里巴巴集團旗下的一個電商平臺，但是，也可以說淘小鋪不是一個獨立的平臺。因為淘小鋪其實只是阿里巴巴為了拓展社交電商市場，在淘寶平臺下，又單獨開發(fā)出來的一個功能。淘小鋪掌柜可以通過分享自己店鋪中的商品鏈接，讓自己社交媒體上的好友購買。那么，在消費者購買了淘寶小鋪的商品之后，該如何申請退款呢？

可以說，現(xiàn)在的網(wǎng)民，百分之八十的都是使用過淘寶或者天貓這些網(wǎng)購平臺的，并且在這些平臺上有過消費。在網(wǎng)上購買商品，因為無法看到商品的實物，如果商家的實物和圖片描述有出入的話，通常消費者都會申請訂單退款。

而淘寶或者天貓這些平臺上的退款流程也都比較簡單，如果你是退貨退款的話，只要你的淘寶賬號信用良好，就可以享受申請退款秒到賬的特權。而且，使用退貨退款的方式，大多數(shù)的商家都會直接同意。當然，如果你收到貨物了，但是選擇僅退款不退貨的方式的話，商家通常都是需要問出原因的，然后雙方協(xié)商完成退款流程。

因為淘小鋪中銷售的商品，其實就是淘寶平臺中的商品。淘小鋪的掌柜只是將淘寶平臺中的商品鏈接復制到了自己的店鋪中而已，當消費者通過淘小鋪下單的時候，處理訂單的商家其實還是對應的淘寶商家，發(fā)貨也是淘寶商家進行發(fā)貨的。在消費者的購物后臺中，顯示的訂單信息也同樣是淘寶商家的。

淘小鋪掌柜在這筆交易中，僅僅只是扮演了一個中間人的角色。所以說，在淘小鋪上購買的商品，如果想要退款的話，無論是流程還是規(guī)則，都是按照淘寶平臺來的。也就是說，在申請退款的時候，直接在訂單管理中申請退款，然后和淘寶商家溝通就可以了。

淘小鋪退款還能獲得傭金嗎？

上面我們提到了，淘小鋪掌柜在訂單的交易過程中，其實只是一個中間人的角色。淘小鋪的掌柜其實和淘寶客的性質是一樣的，讓消費者通過自己的淘小鋪鏈接購買商品之后，這個商品的上家，也就是淘寶上家，就會按照約定的比例，支付給淘小鋪掌柜傭金。當然，這是在該筆訂單全部完成交易之后。如果消費者中途發(fā)起退款，并且淘寶商家同意了，那么，淘小鋪掌柜就無法獲得該筆訂單的傭金了。

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