速賣通運營每天要做些什么事情

本文主題速賣通運營,淘寶差評,淘寶問答。

運營每天都做什么?相信做電商的朋友們都比較關(guān)注這個問題。我想大多數(shù)人上班可能都存在摸魚的情況吧，那我們到底每天需要做些什么呢?大家不妨先思考一下，如果老板問你，或者你是老板，而不是給老板打工的，你每天會做些什么?

一、首先賣貨，我們得知道庫存的情況。

1、庫存問題。也就是說哪些產(chǎn)品需要提前進貨了，提前跟采購溝通(爆品)、最好可以精確到顏色、尺碼。相信ERP軟件都能精準(zhǔn)看到。每天掃一遍自己店鋪熱銷品的銷量情況跟對應(yīng)ERP軟件里的庫存情況，自己心里要大概知道某個主推款還有多少貨，哪些尺碼顏色差的多的。如果補貨周期為10天，提前10天要把貨備齊，所以我們一定要預(yù)估銷量。如果產(chǎn)生了庫存損耗或者突然沒貨了，這個運營的責(zé)任最大。

2.同行情況。這個大家應(yīng)該都知道需要去關(guān)注自己的同行，但是大部分人都不知道關(guān)注同行的哪些東西。我們要怎么關(guān)注，關(guān)注幾家?這里建議不要太多，先不說看不看的過來，十幾二十幾個店鋪看完，你一天也就不用做什么事情了，而且思路也會很亂。我建議一般是3-5家，盡量是風(fēng)格跟客單都在同一個水平的?？梢赃x2家賣的比我們好的，如排名靠前的大賣;再選2家水平跟我們差不多的。

二、單品數(shù)據(jù)追蹤

1.整體流量

我們關(guān)注一個款式的流量變化是關(guān)注整體流量，而不是關(guān)注自然流量，為什么?首先，自然流量不可控!因為自然流量本身是分成三個渠道：自然搜索、首頁流量、免費其它。

2、加購

加購這個很好理解，對于主打款來講，加購的趨勢直接反映了它將來一段時間的銷售情況，如果加購率正常，我們就可以一直推。在某個時間段如果加購率下滑了，可能這個款式的生命周期到了或它不再適應(yīng)這個季節(jié)?？钍骄鸵獪?zhǔn)備好作調(diào)整。所以，要盯住主打款的加購率，這個并不是每天都統(tǒng)計，看7天數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)。

3、同款、差評

關(guān)于同款、差評，我建議大家可以每天打開自己流量前5的款，檢查一下鏈接。首先，要檢查的第一個地方，就是同款。利用相關(guān)的插件，進行搜索類似產(chǎn)品。然后看到各種類似產(chǎn)品甚至一模一樣的產(chǎn)品，價格比你低的或者價格相同的。這些同行一定會分你的流，他們賣出的訂單，就是你損失掉的訂單。所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖，直接投訴就行.

第2個要檢查的地方，是主推款的中差評。每天點擊去看一下，主推款有沒有出現(xiàn)差評，如果有差評，你就要想辦法解決了，越快越好，如何解決?細(xì)節(jié)層面的東西我不去講，總之，解決問題越快越好。

4、店鋪頁面檢查

怎么來檢查頁面問題?頁面問題主要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?主要有三點,主打款客單價與全店客單價，跳失率，訪問深度。其中，第2點和第3點和你的流量來源關(guān)系比較大，不能完全反應(yīng)就是頁面問題，如果你老訪客多，那么你跳失率和訪問深度這兩個數(shù)據(jù)一般情況下都會比較優(yōu)秀。

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