速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題速賣通發(fā)貨超時(shí),淘寶收貨,淘寶問答。
現(xiàn)在網(wǎng)上購物的顧客都會(huì)關(guān)注一下發(fā)貨時(shí)效,在速賣通購物也是一樣。速賣通開店商家有時(shí)候因?yàn)檫@樣的那樣的問題,導(dǎo)致不能按時(shí)發(fā)貨,超過了速賣通規(guī)定的發(fā)貨的時(shí)間,影響了店鋪的生意。那么,速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦?
速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦建議如下:
1賣家頻道增加一項(xiàng)功能,讓賣家可以一鍵查詢收貨期還在10天(5天)以內(nèi)的訂單,這樣賣家可以有針對(duì)性查看收貨期快結(jié)束訂單,自己先與買家溝通,延長收貨期等措施。因?yàn)樗儋u通系統(tǒng)計(jì)算到每個(gè)國家的收貨期不一,而能計(jì)算收貨剩余時(shí)間,這個(gè)應(yīng)該不難,這能讓買家覺到關(guān)注。從而減少一些不良體驗(yàn)率。
2速賣通系統(tǒng)有一些物流不能跟蹤,如遞四方的有一些快遞不能跟蹤。建議開一入口,讓賣家可以提供貨物到達(dá)的信息而讓系統(tǒng)判定后放款,增加賣家的流動(dòng)資金,確認(rèn)后就是提交評(píng)價(jià)時(shí)間。(我有一個(gè)訂單,系統(tǒng)跟蹤不了物流信息,買家可能就是看中這一點(diǎn),發(fā)站內(nèi)信說貨物沒有收到,我查詢了17和他們當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站他本人簽收,回復(fù)后就沒有回應(yīng)了,但是他本人也不確認(rèn)收貨。這讓賣家很無奈,而且這樣延長了買家在使用產(chǎn)品時(shí)間,特別是電子產(chǎn)品,等系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨都已經(jīng)是90天后的事情了,人為使用平白增加了80天的評(píng)價(jià)的時(shí)間)這是速賣通系統(tǒng)問題,我們不知能不能改善,但覺得如果有不足地方,就應(yīng)該采取措施讓賣家減少損失,減少不良體驗(yàn)率。速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦。
速賣通發(fā)貨流程如下:
第一步:首先我們進(jìn)入速賣通后臺(tái)首頁。
第二步:進(jìn)入到后臺(tái)以后,我們需要點(diǎn)擊“交易”按鈕,進(jìn)入訂單處理頁面。
第三步:找到你需要線上發(fā)貨的訂單以后,點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“線上發(fā)貨”按鈕,進(jìn)入到下一個(gè)頁面速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦。
第四步:這里還需要點(diǎn)擊一次,繼續(xù)點(diǎn)擊訂單頁面的“線上發(fā)貨”。
第五步:首先我們需要修改產(chǎn)品的重量,因?yàn)槲覀円话闼儋u通都是發(fā)小包類型的產(chǎn)品,一般建議如實(shí)填寫,如果大家不知道具體重量,估計(jì)一下填寫上去,重量不要太夸張。
第六步:選擇發(fā)貨地以及產(chǎn)品重量和尺寸,小包的尺寸長寬高不能超過90CM,這個(gè)一定要如實(shí)填寫。
第七步:比如我需要線上發(fā)新加坡郵政小包,那我們對(duì)應(yīng)選擇上以后,點(diǎn)擊“下一步,創(chuàng)建物流訂單”。
第八步:如果你第一次使用線上物流的話,會(huì)提示你需要簽署一份物流協(xié)議,那我們點(diǎn)擊“馬上簽署”即可。
第九步:進(jìn)入下一步,會(huì)出現(xiàn)提示。
1.創(chuàng)建物流訂單
2.產(chǎn)品包裝并貼上標(biāo)簽
3.聯(lián)系國內(nèi)快遞寄到指定地點(diǎn)
10、設(shè)置好,輸入物流單號(hào),點(diǎn)擊確定。
以上就是速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦的相關(guān)建議。一旦延時(shí)就要立馬想辦法解決,這樣才會(huì)讓顧客對(duì)你的店鋪有信賴感。不過最好還是不要出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的情況,這樣自己做起來也沒有那么麻煩,發(fā)貨流程也和大家具體的介紹了,希望可以幫到大家。
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